Методика Бойко В. В. «Изучение коммуникативной толерантности»
О низком уровне общей коммуникативной толерантности свидетельствуют следующие особенности поведения:
Вы не умеете, либо не хотите понимать или принимать индивидуальность других людей.
Проверьте себя: насколько вы способны принимать или не принимать индивидуальность встречающихся вам людей. Ниже приводятся суждения, воспользуйтесь оценками от 0 до 3 баллов, чтобы выразить, сколь верны они по отношению лично к вам: 0 баллов - совсем неверно; 1 - верно в некоторой степени, 2 - верно в значительной степени; 3 - верно в высшей степени. Закончив оценку суждений, подсчитайте число полученных баллов, но будьте искренни:
№ | утверждение | баллы |
Медлительные люди обычно действуют мне на нервы | ||
Меня раздражают суетливые, непоседливые люди | ||
Шумные детские игры переношу с трудом | ||
Оригинальные, нестандартные, яркие личности, чаще всего действуют на меня отрицательно | ||
Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня | ||
всего |
2. Оценивая поведение, образ мыслей или отдельные характеристики людей, вы рассматриваете в качестве эталона самого себя:
|
|
Проверьте себя: нет ли у вас тенденции оценивать людей, исходя из собственного Я. Меру согласия с суждениями, как и в предыдущем случае, выражайте в баллах от 0 до 3:
№ | утверждения | баллы |
Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник | ||
Меня раздражают любители поговорить | ||
Я бы тяготился разговором с безразличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу | ||
Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры | ||
Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня | ||
всего |
3. Вы категоричны или консервативны в оценках людей.
Проверьте себя: в какой мере категоричны или консервативны ваши оценки в адрес окружающих:
№ | утверждения | баллы |
Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прически, косметика, наряды) | ||
Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством | ||
Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно не симпатичны мне | ||
Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу. | ||
Терпеть не могу деловых партнёров с низким профессиональным уровнем. | ||
всего |
Вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами у партнеров.
|
|
Качества личности партнера, которые определяют положительный эмоциональный фон общения с ним, назовем коммуникабельными, а качества партнера, вызывающие негативное отношение к нему — некоммуникабельными. Человек с низким уровнем общей коммуникативной толерантности обычно демонстрирует неуправляемые отрицательные реакции в ответ на некоммуникабельные качества партнера. Неприятие в другом, чаще всего вызывают некоммуникабельные типы лиц, некоммуникабельные черты личности и некоммуникабельные манеры общения.
Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей (степень согласия с суждениями оценивайте от 0 до 3 баллов):
№ | утверждение | баллы |
1. | Считаю, что на грубость надо отвечать тем же. | |
2. | Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен. | |
3. | Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем. | |
4. | Мне неприятны самоуверенные люди. | |
5. | Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте. | |
Всего |