Базовые Требования к качеству муниципальной работы

УТВЕРЖДЕНЫ

Приказом Комитета культуры,

Молодежной политики,

Физической культуры и спорта

Администрации Некоузского муниципального района

От 29.12.2012 года № 44

БАЗОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ РАБОТЫ

«СОДЕЙСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ САМООПРЕДЕЛЕНИЮ МОЛОДЕЖИ»

№ п/п Структура (разделы, подразделы) Содержание
     
1. Общие положения  
1.1. Наименование муниципальной работы Содействие профессиональному самоопределению молодежи.
1.2. Получатель муниципальной работы Молодые граждане Некоузского муниципального района в возрасте от 14 до 30 лет
2. Нормативно-правовое регулирование муниципальной работы - Трудовой кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»; - Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»; - Стратегия государственной молодёжной политики в Российской Федерации, утверждённая распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 года № 1760-р; - Постановление Минтруда России от 24.04.1996 № 24 «О согласовании разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям работников бюджетных организаций комитета Российской Федерации по делам молодёжи»; - Распоряжение Минобразования России от 24.06.1996 № 42 «Об утверждении разрядов оплаты труда, тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям работников бюджетных учреждений и организаций органов по делам молодёжи Российской Федерации, объемных показателей по отнесению учреждений по делам молодёжи к группам по оплате труда руководителей»; - Закон Ярославской области от 11 октября 2006 г. № 65-з «О молодёжной политике»; - Закон Ярославской области от 5 мая 2006 г. № 20-з «О профилактике правонарушений в Ярославской области»; - постановление Правительства Ярославской области от 10.12.2008 № 645-п «Об оплате труда работников государственных учреждений сферы молодёжной политики Ярославской области»; - Ведомственная целевая программа «Реализация государственной молодежной политики, обеспечение и организация физической культуры и спорта в ЯО» на 2012 – 2014 гг.; - Муниципальная ведомственная программа «Молодежь» на 2012 – 2013 гг.; - Устав МУ «Социальное агентство молодежи» Некоузского МР.
3. Состав муниципальной работы Требования к выполнению и составу муниципальной работы «Содействие профессиональному самоопределению молодежи» определяются Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Стратегией государственной молодёжной политики в Российской Федерации, утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 г. № 1760-р, законами Ярославской области от 11 октября 2006 г. № 65-з «О молодёжной политике», от 5 мая 2006 № 20-з «О профилактике правонарушений в Ярославской области». Муниципальная работа «Содействие профессиональному самоопределению молодежи» включает в себя: - организацию ярмарок учебных мест; - организацию профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства; - психологическую поддержку молодёжи. Организация ярмарок учебных мест включает: - поиск места проведения мероприятия - информирование учебных заведений об организации ярмарки учебных мест - информирование образовательных учреждений НМР об организации ярмарки учебных мест - подготовка раздаточного материала для участников ярмарки учебных мест - подготовка бланков регистрации молодежи и представителей учебных заведений - подготовка путеводителя по ярмарке вакансий учебных мест Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), психологическая поддержка молодёжи включает: - консультирование соискателя (получателя муниципальной услуги) об эффективном поведении на рынке труда (составление резюме, советы по прохождению собеседований, адаптация на новом рабочем месте); - предоставление соискателю (получателю муниципальной услуги) информационных материалов об эффективном поведении на рынке труда; - информирование соискателя (получателя) муниципальной услуги об учреждениях, занимающихся профориентационной работой в Ярославской области.
4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной работы Информирование получателя работы осуществляется по направлениям: - информирование о наличии данной работы; - информирование получателя (требование, график работы учреждения); - информирование получателя об учреждениях, занимающихся профориентационной работой. Информирование получателя услуги осуществляется через СМИ, интернет, информационные стенды в образовательных учреждениях, культурно-спортивных центрах, Администрациях поселений, непосредственно при предоставлении услуги, то есть любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для получателей услуги. Информационные листы должны содержать информацию о наличии данной работы, обобщенную информацию о предстоящих мероприятиях, информация об учреждениях, занимающиеся профориентационной работой. Поставщики работы обязаны довести до сведения получателей услуги свое наименование, местонахождение и режим работы. Получатель работы вправе запросить в учреждении представление необходимой и достоверной информации о работе, обеспечивающей их компетентный выбор. Муниципальное учреждение «Социальное агентство молодежи» Некоузского муниципального района. - 152730, Ярославский обл, Некоузский р-н, с.Новый Некоуз, ул. Советская д.24 - тел/факс 848547 2-15-46; - samnekouz@yandex.ru -Время работы: с 8.00 до 17.00, обед 12.00-14.00 ежедневно, кроме субботы и воскресения
5. Порядок оказания муниципальной услуги. Муниципальная работа предоставляется гражданам, проживающим на территории Некоузского муниципального района, в возрасте от 14 до 30 лет. Муниципальная работа не предоставляется лицам, нарушающим общественный порядок. Получатель работы направляет жалобы в письменном виде директору МУ «Социальное агентство молодежи» Некоузского МР, либо в вышестоящие органы. Директор МУ «Социальное агентство молодежи» Некоузского МР проводит проверку по выполнению работы и принимает меры по устранению причин нарушения порядка выполнения работы. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения. Обжалование действий (бездействия) и принятых решений в процессе исполнения государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Получатель имеет право на выполнение работы в полном объеме, консультирование по всем вопросам, связанным с выполнением работы. Поставщик имеет право не выполнять работу в случае нарушения получателем общественного порядка.
6. Требования к организации выполнения муниципальной работы Муниципальная работа выполняется в помещении учреждения, общей площадью не менее 140 м.кв., к которому организован удобный транспортный подъезд. Состав помещений в учреждении: - административные помещения (кабинет руководителя, бухгалтерия - 1); -помещения службы социальной поддержки молодежи (кабинет специалиста -1, помещение для организации групповой работы - 1, кабинет психологической разгрузки -1); - помещения санитарно-гигиенического назначения (туалетная комната-1); -помещения общего назначения (коридор-1); -подсобные помещения (кладовая -1). По своим размерам, площади и состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил (СНиП). Исходя из производственной необходимости и имеющихся возможностей, по согласованию с учредителем допускается изменение состава помещений учреждения и включение в него помещений иного назначения, в том числе не предусмотренных настоящими нормами. При этом должно быть обеспечено размещение персонала, клиентов и предоставление им услуг в соответствии с национальными стандартами Российской Федерации в сфере социального обслуживания населения и иными положениями, утвержденными в установленном порядке. Муниципальная работа выполняется в офисном помещении учреждения, общей площадью не менее 21 кв.м, расположенном на 1 этаже административного здания. Помещение для выполнения работы должно быть оборудовано необходимой мебелью и оргтехникой (из расчета 1 посадочное место на 1 получателя услуги): - стол письменный -1, шкаф офисный – 1, светильник потолочный- 1, настольная лампа-1, стул офисный-2, столик журнальный-1, шторы (жалюзи)-1, часы настенные-1, компьютер-1, факс -1, сканер-1, принтер-1, наличие телефонной линии, возможность выхода в интернет. Материально-технические и другие условия выполнения работ учреждениями регламентируются действующими правилами противопожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности. 4.1.3 Перечень документов, необходимый для выполнения данной работы: - наличие журналов очных и заочных консультаций; - наличие методических материалов для проведения занятий и мероприятий; - наличие пакета раздаточных документов, включающих в себя буклеты, - информация о предоставлении услуги. (Выдается по запросу получателя услуги); - нормативные и отчетные документы. Муниципальная работа выполняется специалистами, имеющими высшее профессиональное образование по специальностям педагогика, психология, социальная работа, юриспруденция, организация работы с молодежью без предъявления требований к стажу работы, имеющими среднее специальное образование и стаж работы не менее 1 года. Требования к работникам учреждений молодежной политики определяют следующие нормативно-правовые акты: - Постановления Минтруда России от 24.04.1996 № 24 «О согласовании разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям работников бюджетных организаций комитета Российской Федерации по делам молодёжи»; - Распоряжения Минобразования России от 24.06.1996 № 42 «Об утверждении разрядов оплаты труда, тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям работников бюджетных учреждений и организаций органов по делам молодёжи Российской Федерации, объемных показателей по отнесению учреждений по делам молодёжи к группам по оплате труда руководителей»; - Закон Ярославской области «О молодежной политике» №65-з от 11.10. 2006г. - Постановление Правительства Ярославской области «Об оплате труда работников государственных учреждений сферы молодёжной политики Ярославской области» от 10.12.2008 № 645-п - Постановление Главы НМР от 29.12.2008 г. №721 «Об оплате труда работников МУ «Социальное агентство молодежи Некоузского МР; - Устав МУ «САМ» Некоузского МР; - Должностная инструкция. Специалисты, выполняющие данную работу должны проходить аттестацию не реже 1 раза в 3 года.
7. Требования к процессу выполнения муниципальной работы Содействие профессиональному самоопределению молодежи Диагностика профессиональных склонностей и предпочтений молодежи - Прием заявок на проведение профдиагностики - Проезд к месту проведения - Проведение диагностических процедур с использованием надежных и апробированных методик на базе учебных заведений НМР. - Обработка результатов диагностики - Анализ результатов диагностики - Предоставление результатов диагностики клиенту - Консультирование по результатам диагностики Проведение занятий (лекций, бесед, деловых игр, конкурсов, тренингов и т.д) с целью профессиональной ориентации молодежи - Прием заявок на проведение занятий - Проезд к месту проведения - Проведение занятия - Оценка эффективности проведенного занятия путем тест-опроса его участников Организация ярмарок учебных мест - поиск места проведения мероприятия - информирование учебных заведений об организации ярмарки учебных мест - информирование образовательных учреждений НМР об организации ярмарки учебных мест - подготовка раздаточного материала для участников ярмарки учебных мест - подготовка бланков регистрации молодежи и представителей учебных заведений - подготовка путеводителя по ярмарке вакансий учебных мест Проведение профориентационных встреч с представителями организаций, предприятий, учебных заведений - Прием заявок на организацию профориентационных встреч, информирование учебных заведений НМР о возможности проведения профориентационных встреч - Установление договоренностей с представителями организаций, предприятий, учебных заведений и школ НМР о проведении профориентационной встречи - Оценка эффективности проведенной встречи путем тест-опроса ее участников Организация профориентационных экскурсий на предприятия, в организации, учреждения - Прием заявок на организациюпрофориентационных экскурсий на предприятия, в организации, учреждения - Установление договоренностей с представителями организаций, предприятий, учебных заведений и школ НМР - Сопровождение участников экскурсии - Оценка эффективности экскурсии путем тест-опроса ее участников. Информационно-методическая деятельность в сфере профессионального самоопределения молодежи осуществляется через подбор, разработку и размещение информационно-рекламных материалов (памятка, буклет, электронные презентации, стенды, проспекты и др.), также разработку лекций, бесед, деловых игр, занятий, циклов занятий с целью профессиональной ориентации молодежи.
8. Требования к результату выполнения муниципальной работы Выполнение муниципальной работы завершается проведением анкетирования на определение уровня удовлетворённости предоставленной услугой. Уровень удовлетворенности определяется по 10-балльной шкале. Анкетирование проводится для всех получателей муниципальных услуг. Конечный результат (эффект) деятельности учреждения по выполнению муниципальной работы «Содействие профессиональному самоопределению молодежи» определяется как совокупность показателей: - количество человек, получивших консультационно-информационную услугу; - средний уровень удовлетворённости выполненной муниципальной работой. Средний уровень удовлетворённости услугой должен быть не ниже 5 баллов. Количество человек, получивших информационно- консультационную услугу, должно быть равно количеству обратившихся за её предоставлением. Количество человек, устроившихся на работу, должно составлять не менее 10% от количества человек, получивших консультационно- информационную услугу.
9. Цены и тарифы муниципальной работы Муниципальная работа «Содействие профессиональному самоопределению молодежи» предоставляется Муниципальным учреждением «Социальное агентство молодежи» Некоузского муниципального района бесплатно.
10. Порядок контроля соблюдения базовых требований к качеству. Контроль за соблюдением базовых требований к качеству выполнения работы осуществляется Комитетом культуры, молодежной политики, физической культуры и спорта администрации НМР, Департаментом по делам молодежи физической культуре и спорту Ярославской области и иными контролирующими органами. Контроль осуществляется в форме плановых (внеплановых) комплексных, тематических и инспекционных проверок. Проверки проводятся в целях: - обеспечения соблюдения (исполнения) проверяемыми организациями обязательных для исполнения требований законодательства; - изучения и оценки деятельности поставщика работы; - выявления в деятельности поставщика услуги причин, способствующих возникновению нарушений обязательных для исполнения требований, а также препятствующих полному и качественному осуществлению полномочий (функций). Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в комитет культуры, молодежной политики, физической культуры и спорта администрации НМР, Департамент по делам молодежи физической культуре и спорту Ярославской области: - обращений руководителей органов государственной власти субъекта Российской Федерации, органов местного самоуправления, иных уполномоченных должностных лиц в соответствии с их компетенцией; - обращений граждан и юридических лиц с заявлениями и жалобами на нарушение их прав и законных интересов; - иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений. Проверки проводятся на основании приказа (распоряжения, постановления) комиссией, включающей специалистов-экспертов. Состав комиссии зависит от вида проверки, ее сложности, а также количества и объема проверяемой информации и сложности предмета проверки. Проверки могут проводиться также без образования комиссии работниками департамента молодежи в соответствии с их должностными регламентами. Комиссия (проверяющий) проводит проверку в соответствии с планом-заданием. Деятельность комиссии (проверяющего) не должна нарушать нормальный режим работы проверяемой организации. Для проведения мероприятий проверки у поставщика услуги быть запрошены следующие материалы и документы: - учредительные документы организации; - локальные акты, регламентирующие деятельность организации; - приказы, связанные с осуществлением данной деятельности; - основные и дополнительные программы, на основании которых осуществляется деятельность, календарные учебные графики, методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующих технологий предоставления услуг; - иные материалы по тематике проверок. По результатам проверки составляется акт. На основании акта и отчета комиссии об итогах проверки поставщик услуги получает письмо - уведомление, предписание или приказ.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: