Словарь понятий и терминов

Автоматизированная система управления (АСУ) - специализированные программы для комплексной автоматизации бизнес-процессов фирмы. Их называют еще программными комплексами (ПК) или информационно-управляющими системами (ИУС).

Архивирование - упаковка (сжатие) информации с целью уменьшения ее размера. Архивирование используют при хранении программных продуктов на дисках и при передаче информации по сетям. В России распространены программы ARJ, WinZip.

База данных (БД) - совокупность сведений о конкретных объектах реального мира в какой-нибудь предметной области.

Бизнес - коммерческая деятельность, определяющая способ существования хозяйствующего субъекта (отдельного предпринимателя или фирмы) и позволяющая ему быть независимым в принятии решений.

Бизнес-процессы — деловые, административные, технологические процедуры функционирования предприятия, к которым относятся: документооборот, управление финансовыми и материальными потоками, персоналом, организационно-хозяйственными и технологическими процессами, процессами проектирования изделий и т. д.

Браузер - программа для просмотра Web-страниц, позволяющая переходить от просмотра одних страниц к другим с помощью гиперссылок.

Гиперссылка - элемент Web-страницы, обычно выделяемый цветом и подчеркиванием. Фрагмент текста или графический объект в гипертекстовом документе, в который встроен невидимый для пользователя указатель на другой документ, который открывается при щелчке мышью по гиперссылке. Применяется в справочных системах и WWW.

Домашняя страница - маленький кусочек информационного сетевого пространства, которым владеет только частное лицо.

Домен - общая часть имени у группы компьютеров в Интернете, определяющая местонахождение компьютера и категорию организации-владельца.

Дра́йвер (англ. driver, мн. ч. дра́йверы) — компьютерное программное обеспечение, с помощью которого другое программное обеспечение (операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства.

Зеркало - точная копия оригинального Web-сайта. Зеркало, расположенное ближе к пользовательскому компьютеру, повышает скорость передачи данных и снижает нагрузки на остальные компьютеры.

Интернет - всемирная сеть, обеспечивающая связь между компьютерами. Содержит множество служб, которые позволяют достигать разнообразные цели.

Интернет-провайдер - организация, имеющая лицензию и предоставляющая выход в Интернет.

Интерфейс - взаимосвязь между компонентами и участниками компьютерной системы.

Интерфейс пользователя - способ взаимодействия человека с программой и программы с человеком.

Интранет-система - внутренняя информационная система компании, подразумевающая использование в работе информационных технологий, организованная по принципу Интернета (на основе протокола TCP/IP).

Информационная система (ИС) - совокупность больших массивов данных об объектах и явлениях реального мира (баз данных) и комплекса программно-аппаратных средств для обработки (хранения, изменения и поиска) этих массивов информации.

Информационное общество - общество пожизненного обучения, предполагающее научить каждого пользоваться новыми технологиями, дабы включить людей в процессы принятия решений и обеспечить им открытый доступ к информации.

Информационные технологии (ИТ) - совокупность методов и способов сбора, организации, обработки и передачи информации с помощью компьютеров и компьютерных сетей. Другими словами, информационные технологии - это некий инструментарий (например, текстовые процессоры), который помогает решать задачи предметной области.

Клиент или Абонент - 1) пользователь; 2) прикладная программа, работающая на рабочей станции для предоставления услуг с сервера какой-либо сети.

Клиент-сервер - основное направление современных разработок в области мощных информационных систем (особеннов туризме). В основе этой технологии лежит идея разделить ключевые функции по обработке информации между программой-приложением (клиентом) и программой управления базой данных (сервером баз данных).

Компьютерная сеть - совокупность компьютеров и других средств вычислительной техники (активного сетевого оборудования, принтеров, сканеров и т. п.), объединенных с помощью линий связи, сетевых плат и работающих под управлением сетевой операционной системы.

Компьютерная ши́на (англ. computer bus) в архитектуре компьютера — подсистема, служащая для передачи данных между функциональными блоками компьютера. В устройстве шины можно различить механический, электрический (физический) и логический (управляющий) уровни.

Контроллер — устройство управления в электронике и вычислительной технике.

· Игровой контроллер — устройство ввода информации, используется в консольных и компьютерных играх.

· Контроллер домена — сервер, контролирующий область компьютерной сети (домен).

· Контроллер прерываний — микросхема или встроенный блок процессора, отвечающий за возможность обработки запросов на прерывание от разных устройств.

· Контроллер электрического двигателя — многоступенчатый, многоцепной коммутационный аппарат с ручным управлением.

· Микроконтроллер — микросхема, управляющая электронными устройствами.

· Промышленный контроллер — управляющее устройство, применяемое в промышленности и других отраслях для автоматизации технологических процессов, в быту — для управления климатом и др.

· Программируемый логический контроллер — промышленный контроллер, оптимизированный для выполнения логических операций.

· Системный контроллер — компонент чипсета, организующий взаимодействие процессора с оперативной памятью и формирующий компьютерную платформу.

Корпоративная (ведомственная) сеть - совокупность средств, обеспечивающая передачу данных между абонентами, входящими в состав ведомства (чаще всего это территориально удаленные друг от друга офисы). При необходимости корпоративная сеть подключается к сетям общего назначения (глобальным).

Логистика - корпоративная деятельность различных предприятий по интеграции всех процессов, связанных с достижением цели их бизнеса; организация и управление системой движения материального и связанного с ним информационного потоков, т. е. система построения отношений между участниками процессов снабжения, производства и распределения готовых товаров.

Локальная вычислительная сеть (ЛВС) - совокупность средств, обеспечивающая передачу данных между абонентами одного офиса (одной территориально компактно расположенной организации, например, в нескольких рядом стоящих зданиях). Компьютеры, соединенные между собой кабелями с целью совместного использования вычислительных ресурсов (программ, дисковой памяти, периферийных устройств) и обмена информацией между пользователями.

Модем - устройство, преобразующее двоичные сигналы в аналоговые, передающиеся по телефонным линиям (работает как модулятор) и наоборот (работает как демодулятор). Модемы делятся на внешние и встроенные.

Мультимедиа - объединение в одном документе звуковой, музыкальной и видеоинформации с целью имитации воздействия реального мира на органы чувств.

Мультимедиа БД - данные, представленные самым разнообразным способом: картинкой, звуком, видео и т. д.

Нейросети искусственные - средства, обеспечивающие параллельную обработку данных. В их архитектуре (в отличие от традиционного компьютера, основанного на последовательном принципе работы) нет разделения на активный процессор и пассивную память. Именно параллельность при обработке данных позволяет природным нейросетям быстро решать задачи, непосильные для самых мощных суперкомпьютеров.

Операти́вная па́мять (Random Access Memory, RAM, память с произвольным доступом; ОЗУ ( оперативное запоминающее устройство ); комп. жарг. память, оперативка) — энергозависимая часть системы компьютерной памяти, в которой во время работы компьютера хранится выполняемый машинный код (программы), а также входные, выходные и промежуточные данные, обрабатываемые процессором.

Видеопамять — это оперативная память, отведённая для хранения данных, которые используются для формирования изображения на экране монитора.

Постоянное запоминающее устройство (ПЗУ) — энергонезависимая память, используется для хранения массива неизменяемых данных.

Почтовый клиент (клиент электронной почты) - программа, установленная на пользовательском компьютере и поддерживающая работу с электронной почтой, которая позволяет просматривать, редактировать и отправлять сообщения в любую точку планеты. Электронные сообщения достигают адресата за считанные минуты.

Почтовый ящик - место на сервере провайдера, где хранятся сообщения для пользователя (есть платные и бесплатные).

Предметная технология - относится только к предметной области и отражается в классической технологической цепочке целевого преобразования данных без использования средств вычислительной техники.

Прикладное ПО - программы, обеспечивающие дополнительный сервис в работе пользователя. Может быть стандартным и специализированным. Приложение - программа для компьютера.

Провайдер (поставщик услуг) - организация, предоставляющая своим клиентам доступ к услугам Интернета на договорных условиях. Услуги разных поставщиков могут отличаться как по составу, так и по цене.

Программное обеспечение (ПО) - программа или совокупность программ, устанавливаемых на компьютер. ПО делится на системное и прикладное.

Программы-переводчики - специализированные программы перевода текстов с одного языка на другой. Являются хорошими помощниками в сфере международного туризма. Одной из наиболее популярных специализированных программ перевода текстов с английского на русский и наоборот является программа Promt 98. Есть программы-переводчики с английского, немецкого, французского и других языков на русский и обратно (Stylus, Socrat). Часто такие программы комплектуются специализированными словарями по разным областям человеческой деятельности.

Прокси-сервер - сервер, который накапливает наиболее часто запрашиваемую информацию, быстро предоставляет ее копию в распоряжение пользователя.

Протокол - набор соглашений о правилах формирования и форматах сообщений Интернета, о способах обмена информацией между абонентами Сети.

Проце́ссор (или ЦП –центральный процессор; также центра́льное проце́ссорное устро́йство — ЦПУ; англ. central processing unit, CPU, дословно — центральное обрабатывающее устройство) — электронный блок, либо интегральная схема (микропроцессор), исполняющая машинные инструкции (код программ), главная часть аппаратного обеспечения компьютера или программируемого логического контроллера.

Рабочая станция, или Терминал - персональный компьютер в сети, используемый для работы отдельного пользователя.

Регистр процессора — блок ячеек памяти, образующий сверхбыструю оперативную память (СОЗУ) внутри процессора; используется самим процессором и большой частью недоступен программисту: например, при выборке из памяти очередной команды она помещается в регистр команд (англ.), к которому программист обратиться не может.

Регистрация - акт внесения пользователем собственных данных в компьютер фирмы-провайдера (обычно бесплатно).

Реляционные базы данных (РБД) - совокупность данных, расположенных в связанных между собой таблицах.

Сервер - 1) программа, выполняющая чьи-то запросы. Чтобы определить, что же делает конкретный сервер, добавляется слово, поясняющее функциональное назначение сервера (например, файловый сервер, WEB-сервер, почтовый сервер, SQL-сервер и т. д.).

Сеть - совокупность крупных узлов, объединенных между собой каналами связи.

Системное ПО, или Операционная система (ОС), - комплекс программ и данных, созданный для автоматического управления заданиями пользователя, аппаратным обеспечением вычислительной системы, планирования и эффективного использования её ресурсов.

Системы управления документами (СУД) - программы, предназначенные для объединения разрозненных приложений, используемых для обработки данных в единую информационную систему, что дает унифицированный и простой, а потому эффективный, способ манипулирования документами.

Системы автоматизации управления деловыми процессами ( САДП) или workflow-системы - программные средства, автоматизирующие формирование, активизацию и контроль выполнения заданий, а также организацию взаимодействия сотрудников и передачу им информации, необходимой для выполнения заданий.

Системы управления знаниями - программные средства, обеспечивающие переход от обычных данных к метаданным, т. е. к информации об информации, которая содержит определение параметров исходной информации, сведения об операциях, выполняемых над информацией (кто, что, когда делал), о структуре предприятия и многом другом.

Сканирование - основной способ перевода документов из бумажной формы в электронную. В результате сканирования создается графический образ документа. Преобразование графического образа в текстовый документ выполняется специальными программами распознавания образов. Одной из самых популярных является программа FineReader 4.O. Стандартное прикладное ПО - разработки фирмы «Microsoft» - пакет ПО Microsoft Office, являющийся стандартом для персональных компьютеров IBM PC, а также разработки других фирм, которые фактически тоже стали стандартными: WinFax, FineReader, WinZip и др.

Специализированное (или специальное) прикладное ПО -ПО, разрабатываемое для решения конкретных узкоспециальных задач определенного (например, туристского) бизнеса. Специализированное ПО может быть разработано под типовую фирму или под конкретную, для решения задач именно этой фирмы.

Телекоммуникация - передача информации на расстоянии.

Транзакция (проводка) - любое согласованное изменение данных, которые добавляются, изменяются, удаляются или модифицируются в нескольких таблицах базы данных.

Трафик - количество данных, передаваемых пользователю или им самим.

Файл-серверы - серверы, разделяемым ресурсом которых является дисковая память (или, говоря иначе, файлы, хранящиеся на винчестерском диске).

Хост - сервер в составе Интернета; компьютер, к которому подключена пользовательская машина (клиент) при Интернет-сеансе.

Шлюз - компьютер, преобразующий данные в понятный для Интернета формат.

Экстранет - система - внешняя информационная система компании, подразумевающая использование информационных технологий работы, автоматизацию бизнес-процессов, связывающих компанию с ее внешними партнерами (поставщиками, потребителями).

Электронная коммерция (е-коммерция) - любая транзакция, совершаемая посредством связанных между собой компьютеров, по завершении которой происходит передача права собственности или права пользования вещественным товаром или услугой.

Электронный бизнес (Интернет-бизнес, е-бизнес, E-Business) - бизнес с привлечением информационных технологий. Любой процесс, который бизнес-организация производит посредством связанных между собой компьютеров.

Access - реляционная система управления базами данных (СУБД).

IBM Corp. - одна из основных интернациональных корпораций, разрабатывающих и выпускающих персональные компьютеры.

Internet Explorer - программа просмотра ресурсов Интернета.

Excel - электронные таблицы, или табличный процессор, применяемый для разнообразных расчетов с целью принятия на их основе решений.

Hardware - техническое обеспечение компьютера.

FineReader - программа распознавания образов.

Login - имя пользователя, которое присваивается ему провайдером и требуется наряду с паролем для идентификации пользователя Сети.

Microsoft - ведущая фирма-разработчик программного обеспечения.

Microsoft Office - комплект настольных приложений для работы в Интернете. Фирмой Microsoft выпускается пять основных пакетов Microsoft Office 2000, отличающихся составом входящих в них программ. Наиболее часто используется стандартный или профессиональный выпуск.

On-Iine-технология бронирования - технология бронирования в реальном времени (т. е. в считанные секунды, пока клиент находится в офисе) на терминале системы компьютерного бронирования (глобальной или локальной).

Outlook - настольная система управления информацией, или персональный информационный менеджер. Мощный и удобный инструмент для работы с почтовыми сообщениями и организации деятельности (назначение и планирование встреч, контроль выполнения заданий и т. д.).

PowerPoint - средство подготовки презентаций.

Project Expert (PIC Business Builder) - серия программных продуктов (Project Expert, Forecast Expert, Audit Expert, Marketing Expert), являющихся методическим обеспечением процессов стратегического планирования, финансового и инвестиционного анализа. Фактически стали стандартами в странах СНГ. Высоко оценены профессионалами во многих странах мира.

Publisher - издательская система.

SQL-сервер - программа, предназначенная для получения от программ-клиентов запросов, сформулированных на языке структурированных запросов Structured Query Language, и для отправки результатов их исполнения обратно клиенту.

Software - программное обеспечение компьютера.

Web-сайт - совокупность Web-страниц, принадлежащая частному лицу или организации и размещенная на каком-либо Web-сервере.

Web-страница - документ Интернета, содержащий текстовую и/или графическую информацию, а также ссылки на другие документы Интернета.

Word - мощный текстовый процессор; программа для ввода, редактирования, форматирования и печати любых документов -от делового письма или договора на одну страничку до многостраничного, цветного, иллюстрированного описания тура.