Основные понятия проектного менеджмента

ПРОЕКТАМИ

1. История становления управления проектами.

Особенности управления проектами в Украине.

Основные понятия проектного менеджмента.

1. История становления управления проектами

История управления проектами берет свое начало с возникновением человеческой цивилизации. Именно проекты изменяют наш мир. Начиная с обычного для нас повседневного приготовления завтрака и заканчивая глобальным научно-техническим прогрессом, представители человечества раз за разом проходят одни и те же шаги: задумывают, планируют, внедряют и контролируют.

Но теоретическое оформление методологических основ проектной деятельности было зафиксировано только в 1917 году, когда достоянием научной общественности стали работы Гантта, с помощью диаграмм которого можно было легко и удобно в графической форме отразить ход определенных событий с детализацией по датам и определить их продолжительность.

Следующей важной вехой был 1937 год - американский ученый Гулик совершил первую разработку матричной структуры организации для управления сложными проектами.

В середине 50-х годов. теоретические наработки по управлению проектами впервые подверглись серьезной проверки на практике благодаря смелым экспериментам по внедрению новейших научных разработок в сферу управления сверхсекретным производством военными ведомствами Соединенные Штаты Америки - офис совместных проектов Военно - воздушных и Военно-морских сил США, а также Офисом специальных проектов по вооружению.

В основу инструментария управления военными проектами по вооружению было положено сетевое планирование, основными преимуществами которого является формализация алгоритма расчета, учитывающий технологию реализации проекта, и выявить перечень работ, определяющих продолжительность проекта.

Сетевое планирование впервые доказало свою эффективность при реализации проекта создания ракетной системы «Поларис», который объединил около 3800 подрядчиков и состоял из 60 000 операций. Руководство проектом оказалось настолько успешным, что его удалось завершить на 2 года раньше запланированного срока.

В 1959 комитетом Андерсона, больше известным как NASA, был сформулирован системный подход к управлению проектом по стадиям его жизненного цикла, в котором особое внимание уделялось предпроектному анализ В практике управления проектами и теперь успешно используются метод критического пути (Critical Path Method - CPM) и метод анализа и оценки программ (Program Evaluation and Review Technique - PERT), разработка которых приходилась именно на то время.

Оба метода основаны на использовании сетевых диаграмм, но метод критического пути оперировал только одной продолжительностью работы, тогда как метод анализа и оценки программ учитывал четыре продолжительности - оптимистическую, пессимистическую, наиболее вероятную и средневзвешенную. Это обусловлено различными сферами применения методов. Метод анализа и оценки программ был создан для выполнения проекта, окружающая среда которого характеризовалась высокой степенью неопределенности, поэтому приходилось оценивать множество различных вариантов завершения работ. Степень неопределенности проектного среды, в которой впервые использован метод критического пути, был существенно меньше, исполнители могли достаточно точно оценить продолжительность работ, основываясь на предыдущем опыте проведения подобных работ в прошлом.

Крупные промышленные корпорации начали применение ведущих методик практически одновременно с военными для разработки новых видов продукции и модернизации производства. Так, в строительстве широко применялась методика проектного планирования работ. Впервые она была использована при сооружении гидроэлектростанции, что находится на полуострове Лабрадор. Стоимость проекта составила 950 млн. долл. Гидроэлектростанция строилась с 1967 по 1976 гг. Этот проект включал в себя более 100 строительных контрактов, причем стоимость некоторых из них достигала 80 млн. долл. В 1974 году ход работ по проекту опережал расписание на 18 месяцев и укладывался в плановую оценку затрат.

Значительные выигрыши во времени стали возможными за счет применения точных математических методов для управления сложными комплексами работ благодаря развитию вычислительной техники. Однако первые ЭВМ дорого стоили и были доступны только крупным корпорациям. Таким образом, исторически первые проекты представляли собой грандиозные по масштабам работ, количеству исполнителей и капиталовложениям государственные программы.

Вследствие высокой оценки интеграционного потенциала методологии проектного управления основой для дальнейшего успешного распространения на практике стало соблюдение определенных технологических схем разработки, внедрения, контроля, а именно:

■ четкое определение результатов, которые необходимо получить от реализации проекта;

■ тщательное предварительное планирование работ, их продолжительности, стоимости, последовательности во избежание в дальнейшем частого внесения изменений в план проекта;

■ назначения главного контрактора, ответственного за разработку и выполнение проекта.

Дальнейшее распространение и внедрение систем сетевого планирования и управления приводит к тому, что в конце 70-х годов. техника сетевого анализа, его компьютерная составляющая впервые вводятся в учебных заведениях США как обязательный инженерный предмет.

1971 годом датируется разработка методов решения проблем управления проектом и команды проекта, 1975 год ознаменован разработками по организации работ по проекту, календарного планирования, логистики, а в 1977 году - управление конфликтами.

В это время крупномасштабные проекты, такие как строительство атомных электростанций, транспортных сетей, нефтегазовых и химических заводов, мелиорация, столкнулись с неожиданной оппозицией защитников окружающей среды. Реакцией стала разработка концепции внешнего окружения проектов и формального включения внешних факторов - экономических, экологических, социальных в процессы проектного менеджмента.

Начало 80-х годов. обогатил инструментарий проектного менеджмента методологиями стандартного, структурного и ресурсного планирования, а также действенной программной продукцией электронно вычислительной техники. Развиваются методы управления проектами в строительстве с ориентацией на заказчика, владельца. В практику входят методы управления изменениями. Развивается управления качеством, что позволяет лучше управлять проектами инновационного направления. Управление риском выделяется в самостоятельную дисциплину проектного менеджмента.

Эффективность методологии управления проектами, ее высокая практическая ценность и востребованность, привели к тому, что специалисты в этой сфере в разных уголках мира начали создавать собственные национальные, а затем и международные объединения и организации по проектному менеджменту. Так, в Северной Америке создан Институт управления проектами (РМI), насчитывающая более 40 000 членов, в Австралии - Австралийский институт управления проектами (АIРМ), в Азии действует Японская ассоциация развития инжиниринга (ЕNАА). Эти организации впоследствии установили тесные связи для обмена информацией, идеями и участия в национальных и международных форумах по проблемам управления проектами.

Была также создана Международная ассоциация управления проектами (IРМА), главная цель которой - содействие развитию и широкому применению на практике методологии управления проектами во всех странах мира. Членами IРМА есть около 40 национальных организаций.

Одним из основных направлений деятельности международных и национальных ассоциаций является подготовка и сертификация специалистов в области управления проектами. В 1998 г. IРМА утвердила международную четырехуровневая сертификационную программу, которая получила всемирную известность и успешно применяется и сегодня.

Сертифицированный специалист по управлению проектами должен соответствовать установленным международным требованиям, предъявляемым в отношении:

■ профессиональных знаний;

■ умений и навыков;

■ личностных качеств;

■ соответствии этическому кодексу руководителя проекта.

С выходом в 1987 году в США коллективного труда Института управления проектами «Основы знаний по проектному менеджменту» (Project Management Body of Knowledge - PMBOK), управление проектами окончательно сформировалось как междисциплинарная сфера профессиональной деятельности. В этой книге впервые систематизированы теоретические наработки по управлению проектами и подробно освещены место, роль, структуру методов и средств проектного менеджмента.

Сегодня «Основы знаний по проектному менеджменту» в своей очередной редакции представляют собой наиболее полное собрание профессиональных знаний в области управления проектами, включая традиционные методы, уже положительно зарекомендовали себя, и новые, имели лишь ограниченное применение.

Период 90-х годов. отмечен дальнейшей систематизацией опыта и теоретическим обобщением уже имеющихся знаний. Осознаются возможности применения управления проектами в нетрадиционных сферах, таких как социальные, экономические, крупные международные проекты, изучаются возможности использования средств и методов управления в соответствии с требованиями проведения структурных реформ. Разрабатываются и вводятся в действие национальные и международные программы сертификации менеджеров проекта и одновременно начинаются процессы унификации и стандартизации в области управления проектами. Кроме этого, с 1990 г.. Инструментарий проектного менеджмента пополняется имитационным моделированием, а с 1995г. - философией управления проектом.

Первая половина 90-х годов также отметилась самым глобальным научно-техническим прорывом ХХ в. - масштабным развертыванием всемирной компьютерной сети Интернет. Именно с ее помощью стало возможным осуществление управления транснациональными проектами из одной географической точки мира в режиме on-lne, что способствовало появлению распределенных проектов.

Развитие научного аппарата управления проектами в последние десятилетия происходит очень высокими темпами. Сфера применения знаний проектного менеджмента ежегодно оказывается в водовороте столь грандиозных событий, каждые два-три года историю управления проектами необходимо переписывать практически заново.

2. Особенности управления проектами в Украине

Трудно не согласиться с тем, что эффективно управлять проектами могут только хорошо обученные специалисты. Но в нашей стране количество профессиональных менеджеров проектов рекордно малое как для страны, претендующей занять достойное место в содружестве европейских государств, поэтому актуальность вопрос удовлетворения дефицита специалистов этой сферы в Украине более чем очевидна.

Во всем мире специалисты в области управления проектами ценятся очень высоко. Это наглядно демонстрирует уровень финансового вознаграждения за их услуги. Например, в США это третья по величине заработной платы профессия после юристов и врачей.

Искусством управления проектами обладают конкретные личности, в которых сочетаются определенные человеческие качества, опыт, знания. Далеко не каждая структура, реализует проекты, имеет или даже может позволить себе иметь в своем штате подобных специалистов. Такая услуга, как использование услуг наемных профессиональных проект-менеджеров, очень распространена в мире. В Украине это пока еще редкость, но, разумеется, временная.

В последние десять лет ситуация в сфере подготовки специалистов по управлению проектами в Украине кардинально изменилась. «Управление проектами» введено в перечень специальностей, по которым проводится подготовка специалистов с высшим образованием, а в государственный классификатор профессий и в справочник квалификационных характеристик внесены такие профессии:

■ руководитель проектов и программ;

■ специалист в области управления проектами и программами;

■ ученый (проекты и программы).

В нашей стране требования к содержанию, объему и уровню образовательной и профессиональной подготовки определены стандартами образования. Система стандартов высшего образования в области управления проектами, включая государственный стандарт, отраслевые стандарты и стандарты высших учебных заведений, представляет собой иерархическую совокупность взаимосвязанных компонентов и в полной мере соответствует современным требованиям рынка труда.

Дальнейшее развитие сферы управления проектами в Украине должен учитывать требования, которые сегодня предъявляются к проектной деятельности, и адекватно реагировать на изменения общего контура реализации проектов, а именно:

■ изменение конфигурации рынка в пользу проектов по развитию сложных социальных и экономических систем;

■ повышение требований относительно качественных показателей внедряемых проектов развития;

■ увеличение неопределенности и рисков в принятии управленческих решений;

■ отсутствие сертифицированных специалистов по управлению проектами;

■ необходимость дальнейшей систематизации знаний и совершенствования категориального аппарата проектного менеджмента.

3. Основные понятия проектного менеджмента

Основу проектного подхода в управлении составляет взгляд на проект как на управляемую смену начального состояния любой системы, например, государства, города, предприятия, связанную с тратой времени и средств.

Научный подход, который впервые затронул тему проектного управления, был предложен представителями французской теории сделок (theorie des conventions). Основными постулатами теории, рассматривает проект как сознательный выбор людей в пользу локальных взаимодействий, являются:

■ во-первых, тезис о существовании множества вариантов организации взаимодействий или сделок;

во-вторых, признание того, что каждый человек при желании способен действовать в зависимости от ситуации по «правилам игры», которые соответствуют каждой из этих соглашений.

Одной из таких совокупностей правил, которые добровольно избираются людьми для своих взаимодействий, является «проектное соглашение».

Проект (la crte par projets) временно объединяет совершенно разных людей, которые активно взаимодействуют между собой в течение ограниченного промежутка времени. После завершения проекта сложившиеся связи сохраняются «про запас» и могут вновь актуализироваться в будущем. Работа ученых, имеющих различную институциональную принадлежность, над общим исследовательским проектом в рамках временного творческого коллектива ярко иллюстрирует идею проектного соглашения.

Термин «проект» (лат. Projectus) в буквальном переводе означает «брошенный вперед». Таким образом, объект управления, который можно представить в виде проекта, выделяет возможность перспективного развертывания, то есть возможность предсказать его состояние в будущем.

Проект - это формат деятельности современного человека. Но деятельность может быть расценена как проект только тогда, когда:

■ она объективно имеет комплексный характер и для определения ее эффективности? важное значение имеет анализ внутренней структуры всего комплекса работ;

■ переход от одного вида работы к другому определяет ее основное содержание;

■ достижения целей деятельности связано с параллельно-последовательно-параллельным выполнением составляющих этих целей;

■ ограничения по времени, финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами имеют особое значение в процессе выполнения запланированных работ;

■ продолжительность и стоимость деятельности зависит от организации всего комплекса работ.

Проект может быть рассмотрен как набор чертежей, расчетов, технических схем, то есть проект в понимании des îgn. Но специалист по проектному менеджменту сосредоточивает внимание на проекте как project, то есть временных мерах, направленных на достижение определенной цели.

«Классическое»определение проекта можно найти в работе, которая уже стала академической -«Основы знаний по проектному менеджменту». В «Основах..» проект рассматривается как задача с определенными входными данными и необходимыми результатами, целями, обусловливающих способ ее решения, и как особым образом организованный комплекс работ, направленный на решение этой задачи, что имеет определенные ограничения в собственном исполнении по времени, финансами, персоналом.

Проект может быть, также рассмотрен как уникальный набор скоординированных работ заданного содержания с определенными начальной и конечной датами, ограниченными стоимости и времени реализации, направленных на достижения запланированных целей в характеристиках продолжительности, стоимости и удовлетворения участников проекта.

Проект – это последовательность взаимосвязанных событий, которые протекают в течение установленного ограниченного периода времени и направлены на достижение неповторимого, но в то же время определенного результата.

 

Проекты иногда делят на подпроекты или отдельные компоненты, которые лучше поддаются управлению.

Подпроект - это серия взаимосвязанных работ и мероприятий, относительно независимых относительно основной части проекта.

Для полноты понимания того, чем же является проект, кроме определения следует рассмотреть его ключевые характеристики:

§ Во-первых, проект направлен на достижение конкретных целей.

§ Во-вторых, проект включает в себя скоординированное выполнение

взаимосвязанных действий.

§ В-третьих, проект имеет ограниченную продолжительность во времени, с четко определенным началом и концом.

§ В-четвертых, проект в определенной степени неповторим и уникален.

В общем случае именно эти четыре характеристики отличают проекты от других проявлений управленческой деятельности. Каждая из перечисленных характеристик имеет важный внутренний смысл, поэтому остановимся на них подробнее.

Направленность на достижение целей. Тот факт, что проекты должны быть ориентированы на достижение целей, имеет огромный внутренний смысл в деле управления ими. Прежде всего он предполагает, что важной чертой управления проектами является четкое определение и формулирование его целей, начиная с высшего уровня и заканчивая наиболее детализированными целями и задачами. Кроме того, из этого следует, что реализация проекта может рассматриваться как преследование тщательно выбранных целей, продвижения проекта вперед связано с достижением целей все более высокого уровня, а окончание - с достижением конечной цели.

Скоординированное выполнение взаимосвязанных действий. Проекты сложные уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны, как технологические зависимости, в других случаях они имеют больше тонкую природу.

В случае нарушения синхронизации выполнения различных задач успешность проекта может стать недостижимой. Если учесть подобную характеристику проекта, становится очевидным, что проект - это система, состоящая из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, а следовательно требует особых подходов к управлению ею.

Ограниченная продолжительность во времени. Проекты реализуются в течение предельного отрезке времени. Они временные, имеют более или менее четко очерченный начало и конец. Проект заканчивается, когда достигнуты его основные цели. Значительная часть усилий при работе над проектом направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был завершен в намеченное время. Для этого проект опирается на графики, фиксирующие время начала и окончания выполнения задач, составляющих проект.

Сегодня основные положения управления проектами можно представить с помощью проектного треугольника — символа, который популяризовал Гарольд Керцнер в своей основополагающей работе «Управление проектами: системный подход к планированию, определению расписаний и контролю».

Отличие проекта от производственной системы заключается в том, что проект является однократной, а не циклической деятельностью. Серийный же выпуск продукции не имеет заранее определенного завершения во времени и зависит только от наличия и величины спроса. Когда исчезает спрос, производственный цикл заканчивается. Производственные циклы как таковые не являются проектами, но к ним может быть применена методология проектного управления. Это и свидетельствует сегодняшняя практика, когда проектный подход все чаще применяется и к процессам, ориентированных на непрерывное производство. Например, проекты увеличения производства до определенного уровня в течение определенного периода, исходя из бюджета, или выполнение определенных заказов, имеющих договорные сроки поставки.

Уникальность. Проекты - это мероприятия, в определенной степени неповторимы и одноразовые. Вместе с тем степень уникальности может сильно отличаться от одного проекта к другому. Так, если вы занимаетесь строительством элитного жилья и сводите 10-й по счету типичный коттедж, степень уникальности вашего проекта невелика и с каждым следующим жилым комплексом, вводится в эксплуатацию, неуклонно стремится к нулю. Базовые элементы этого дома идентичны элементам предыдущих девяти, которые вы уже построили. Основные же источники уникальности могут быть заложены в специфике конкретной производственной ситуации - в месте расположения дома и окружающем ландшафте, в специфике поставок материалов и т.д.

Основные отличия.