1.В чём заключается сущность маркетинга? | |
а | Удовлетворение спроса потенциальных потребителей |
б | Всестороннее изучение рынка, его состояния и динамики |
в | Создание и производство продукции, которая будет пользоваться спросом у потенциальных потребителей |
2.Что является главной целью маркетинга согласно американской модели? | |
а | Удовлетворение запросов потребителей |
б | Достижение организационных целей и задач компании |
в | Увеличение объёма продаж |
3.Что является главной целью маркетинга согласно японской модели? | |
а | Достижение организационных целей и задач компании |
б | Увеличение объёма продаж |
в | Удовлетворение запросов потребителей |
4. Что понимается под реализацией маркетинговой деятельности? | |
а | Метод сбыта, цель которого состоит в поиске покупателя для планируемой продукции |
б | Ориентация деятельности организации на учёт рыночного спроса, потребителей и требований потребителей |
в | Ведущая функция управления, направленная в первую очередь на служение потребителю |
5. Как называется маркетинговая концепция, сущность которой заключается в том, что предприятие наращивает объём выпуска традиционных для себя товаров и услуг, имея конкурентное преимущество? | |
а | Концепция совершенствования товара |
б | Концепция совершенствования производства |
в | Концепция интенсификации человеческих отношений |
6. Как называется маркетинговая концепция, сущность которой заключается том, что будут востребованы товары и услуги с наилучшими потребительскими свойствами? | |
а | Концепция совершенствования производства |
б | Концепция совершенствования товара |
в | Концепция интенсификации человеческих отношений |
7. Как называется маркетинговая концепция, сущность которой заключается в удовлетворении разумных и здоровых потребителей в соответствии с гуманными интересами общества? | |
а | Концепция интенсификации человеческих отношений |
б | Концепция социально-этичного маркетинга |
в | Концепция увеличения человеческого фактора |
8. Как называется вид маркетинга при негативном спросе, когда все или большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергает данный товар или услугу? | |
а | Поддерживающий |
б | Конверсионный |
в | Противодействующий |
9. Как называется вид маркетинга в условиях иррационального спроса на ряд товаров или услуг с точки зрения благополучия потребителя или общества? | |
а | Конверсионный |
б | Противодействующий |
в | Поддерживающий |
10. Что понимается под ремаркетингом? | |
а | Вид маркетинга, осуществляемый при потенциальном спросе |
б | Вид маркетинга, осуществляемый при падающем спросе |
в | Вид маркетинга, осуществляемый при чрезвычайном спросе |
11. Что понимается под демаркетингом? | |
а | Вид маркетинга, осуществляемый при потенциальном спросе |
б | Вид маркетинга, осуществляемый при чрезвычайном спросе |
в | Вид маркетинга, осуществляемый при падающем спросе |
12. Как называется маркетинг, ориентированный на персонал предприятия с целью улучшения его работы и повышения заинтересованности в осмысленном обслуживании клиентов? | |
а | Внешний маркетинг |
б | Внутренний маркетинг |
в | Внешняя среда маркетинга |
13. Как называется субъект маркетинга, который представляет собой организации и частные лица, оказывающие услуги по продвижению товаров и их сбыту? | |
а | Потребители |
б | Посредники |
в | Производители |
14. Как называется совокупность организационных, технических и экономических факторов и условий? | |
а | Комплекс маркетинга |
б | Маркетинговая инфраструктура |
в | Маркетинговая стратегия |
15. Как называется основной элемент комплекса маркетинга, включающий характеристику товара, упаковку и послепродажное обслуживание | |
а | Цена |
б | Продукт |
в | Продвижение товара на рынок |
16. Как называется элемент комплекса маркетинга, включающий тактику, применяемую организацией для информирования о позиционировании товара? | |
а | Продукт |
б | Продвижение товара на рынок |
в | Цена |
17. Как называется тип маркетинговой стратегии, используемой при выходе на рынок с принципиально новым товаром? | |
а | Оборотная стратегия |
б | Активная стратегия |
в | Стратегия отступления |
18. Как называется тип маркетинговой стратегии, используемый для сохранения своей доли рынка? | |
а | Стратегия отступления |
б | Оборотная стратегия |
в | Активная стратегия |
19. Как называется тип маркетинговой стратегии, характеризующаяся способностью предприятия резко увеличить прибыль в короткий срок? | |
а | Оборотная стратегия |
б | Стратегия отступления |
в | Активная стратегия |
20. Как называется экономическая категория, обозначающая поддержание цены на определённом уровне, установленном фирмой-лидером в данной отрасли? | |
а | «потолок цен» |
б | «зонтик цен» |
в | «граница цен» |
21. Как называется часть маркетингового исследования рынка, которая ориентируется на сбор, обработку и анализ данных о его конъюнктуре? | |
а | Изучение конкурентов |
б | Соотношение спроса и предложения |
в | Изучение предложение |
22. Как называется механизм, с помощью которого покупатели и продавцы могут определить цены и обмениваться товарами и услугами? | |
а | Маркетинг |
б | Рынок |
в | Маркетинговая среда |
23. Как называется совокупность потребителей, которые имеют покупательский интерес, доход, доступ и квалификацию соответствия для приобретения товара (услуги)? | |
а | Организационный рынок |
б | Обслуживаемый рынок |
в | Потенциальный рынок |
24. Как называется совокупность потребителей, проявляющих определённый уровень покупательского интереса к конкретному товару (услуге)? | |
а | Организационный рынок |
б | Потенциальный рынок |
в | Обслуживаемый рынок |
25. В чём специфика организации рынка продавца? | |
а | Продавцам приходится проявлять наибольшую активность |
б | Покупателям приходится проявлять наибольшую активность |
в | Активность продавцов и покупателей одинакова |
26. Какие виды рынков выделяют в зависимости от вида потребителей? | |
а | Потенциальный, доступный, освоенный |
б | Потребительский, организационный |
в | Рынок продавца, рынок покупателя |
27. Какие виды рынков выделяют в зависимости от степени вовлечения в процесс продаж? | |
а | Рынок продавца, рынок покупателя |
б | Потенциальный, доступный, освоенный |
в | Потребительский, организационный |
28. Какие виды рынков выделяют в зависимости от степени доминирования на рынке | |
а | Потенциальный, доступный, освоенный |
б | Рынок продавца, рынок покупателя |
в | Потребительский, организационный |
29. Как называется категория людей, имеющих покупательский интерес, которых предприятия рассматривают в качестве потенциальных потребителей определённых товаров и услуг? | |
а | Обслуживаемая аудитория |
б | Целевая аудитория |
в | Потенциальная аудитория |
30. Для какой группы потребителей характерно самостоятельное формирование отношения к покупкам и ценностям, независимо от мнения других? | |
а | Активные |
б | Уверенные в себе |
в | Зависимые от общественного мнения |
31. Какие социальные факторы влияют на поведение конечных потребителей? | |
а | Культура и тип личности |
б | Референтные группы, семейное положение, статусы |
в | Восприятие, мотивация, убеждение, отношение |
32. Как называются товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий? | |
а | Товары предварительного выбора |
б | Товары повседневного спроса |
в | Товары импульсной покупки |
33. Какие товары относятся к группе товаров пассивного спроса? | |
а | Товары с уникальными характеристиками, ради приобретения которых потребитель готов затратить дополнительные средства |
б | Товары, о которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке |
в | Товары, покупаемые при возникновении острой нужды в них |
34. Как называются товары, обладающие достаточно высоким уровнем спроса? | |
а | Зазывные |
б | Лидеры, новинки |
в | Локомотивы |
35. Как называются товары, продажа которых влечёт спрос на сопутствующие товары? | |
а | Лидеры, новинки |
б | Локомотивы |
в | Зазывные |
36. Как называются товары, способствующие привлечению покупателя в торговую точку и побуждающие совершить дополнительные покупки? | |
а | Лидеры, новинки |
б | Зазывные |
в | Локомотивы |
37. Сколько этапов выделяют в классическом жизненном цикле товара? | |
а | 8 |
б | 5 |
в | 10 |
38. Как называется стадия жизненного цикла продукта, на которой рост продаж снижается или выравнивается? | |
а | Выведение товара на рынок |
б | Зрелость |
в | Рост |
39. Как называется стадия жизненного цикла товара, для которого характерен медленный рост продаж и минимальный размер прибыли? | |
а | Выведение товара на рынок |
б | Насыщение |
в | Упадок |
40. Какова цель маркетинга на этапе роста жизненного цикла товара? | |
а | Создание рынка нового товара |
б | Максимизация охвата рынка, расширение и углубление ассортимента |
в | Увеличение доли рынка, создание конкурентного преимущества |
41. Как называется зарегистрированное в определённом порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других, а также указание на фирму-изготовителя? | |
а | Логотип |
б | Товарный знак |
в | Фирменный блок |
42. Как называется имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг производителя или продавца от товаров и услуг конкурентов? | |
а | Товарный знак |
б | Торговая марка |
в | Логотип |
43. Как называется набор словесных, графических, цветовых, типографских, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг, всей исходящей от фирмы информации, его внутреннего и внешнего оформления? | |
а | Товарный знак |
б | Фирменный стиль |
в | Корпоративная культура |
44. Что называется брендингом в современном маркетинге? | |
а | Отражение товарной, маркетинговой, технической или иной политики организации |
б | Деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном действии на потребителя товарного знака, упаковки, объединённых определённой идеей и создающих его образ |
в | Образы замаркированных определённым товарным знаком товаров или семейства товаров |
45. Как называется этап принятия решения о покупке, на котором покупатель использует собранную информацию о товарах с целью сделать выбор в пользу одного из них? | |
а | Осознание проблемы |
б | Оценка вариантов |
в | Решение о покупке |
46. На каком этапе принятия решения о покупке товара производится изучение мотивации потребителя? | |
а | Осознание проблемы |
б | Поиск информации |
в | Оценка вариантов |
47. Как называется совокупность методов и средств по созданию наиболее благоприятных условий для развития покупательского спроса, ускорения продвижения товаров и услуг, а также их реализации? | |
а | Стимулирование сбыта |
б | Стимулирование продаж |
в | Стимулирование потребителей |
48. Как называются побудительные меры поощрения приобретения продукта? | |
а | Стимулирование продаж |
б | Стимулирование сбыта |
в | Стимулирование потребителей |
49. Как называется один из основных видов продвижения товаров, для которого характерно неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар в результате распространения коммерчески важных сведений в СМИ? | |
а | Реклама |
б | Пропаганда |
в | Личная продажа |
50. Что является целью маркетингового исследования рынка? | |
а | Получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества и поиск возможностей сотрудничества с возможными конкурентами |
б | Получение данных о рыночных условиях для определения направления деятельности предприятия |
в | Определение уровня и соотношения цен |
51. Как называется метод маркетинговых исследований, который осуществляется на основе информации официальных печатных источников? | |
а | Полевые исследования |
б | Кабинетные исследования |
в | Исследования с помощью фокус-группы |
52. Как называется метод маркетинговых исследований, применяемый в случаях, когда отсутствует необходимая информация о рынке, а также при реализации исключительных и новых товаров? | |
а | Наблюдение |
б | Метод пробных продаж |
в | Исследования с помощью фокус-группы |
53. Что является целью маркетингового исследования потребителей? | |
а | Обеспечение преимущества на рынке |
б | Выбор целевых сегментов |
в | Определение способов взаимодействия с конкурентами |
54. Что является целью маркетингового исследования конкурентов? | |
а | Выбор целевых сегментов |
б | Обеспечение преимущества на рынке |
в | Сегментация потребителей |
55. Как называется информация, которую организация получает в результате наблюдений, опросов потребителей, экспериментов и социологических исследований, осуществляемых в местах продаж, на выставках, ярмарках | |
а | Внешняя |
б | Первичная |
в | Вторичная концентрированная |
56. Для какой разновидности сегментации характерно предложение одного товара или одного сегмента рынка? | |
а | Дифференцированная |
б | Концентрированная |
в | Ассортиментная |
57. Для какой разновидности сегментации характерно предложение товаров нескольким сегментам рынка с учётом их особенностей? | |
а | Ассортиментная |
б | Дифференцированная |
в | Концентрированная |
58. Для какой разновидности сегментации характерно предложение нескольких товаров на выбор для одного сегмента рынка? | |
а | Дифференцированная |
б | Ассортиментная |
в | Концентрированная |
59. Какой вид сегментации предполагает деление рынка на группы потребителей на основе признаков: возраст, пол, жизненный цикл семьи, доход, род занятий, образование, религия, раса и национальность? | |
а | Географическая сегментация |
б | Демографическая сегментация |
в | Психографическая сегментация |
60. Какой вид сегментации предполагает деление рынка на группы потребителей на основе их знания о продукте, отношения к нему, реакции на него и опыта его использования? | |
а | Географическая сегментация |
б | Психографическая сегментация |
в | Демографическая сегментация |
61. Каким термином обозначается категория населения при сегментации по образу жизни, которую составляют люди, имеющие консервативные взгляды, приобретающие хорошо знакомые товары, преимущественно местного производства? | |
а | Устремлённые |
б | Традиционалисты |
в | Добившиеся |
62. Каким термином обозначается категория населения при сегментации по образу жизни, которую составляют люди, являющиеся выразителями мнений в своей стране, предпочитающие дорогие брендовые товары? | |
а | Устремлённые |
б | Добившиеся |
в | Традиционалисты |
63. Что представляет собой товарная политика? | |
а | Совокупность мероприятий и стратегий по управлению ценами и ценообразованием |
б | Целенаправленные действия производителя по формированию ассортимента товаров и управления им |
в | Сбор, обработка и анализ данных о товаре, рынке сбыта, конкурентах, покупателях, ценах |
64. Как называется вид товарной политики, при которой осуществляется выпуск новой продукции, не связанной с товарами и технологиями, используемыми ранее? | |
а | Концентрическая |
б | Конгломератная |
в | Горизонтальная |
65. Как называется вид товарной политики, при которой осуществляется поиск новой продукции, которая была бы аналогична существующим на рынке товарам и привлекала бы новых покупателей? | |
а | Горизонтальная |
б | Концентрическая |
в | Конгломератная |
66. Что характерно для ценовой политики «снятие сливок» при введении нового товара на рынок? | |
а | Продвижение товара только для привилегированной категории потребителей |
б | Установление максимально высокой цены на товар |
в | Продвижение товара на максимально возможном сегменте рынка |
67. Каким образом влияет ценовая политика «снятие сливок» на поведение конкурентов? | |
а | Активизирует действия конкурентов |
б | Стимулирует для создания аналогичных товаров |
в | Способствует вытеснению конкурентов с рынка |
68. Как называется цена, устанавливаемая продавцом чуть ниже круглой суммы? | |
а | Гибкая |
б | Психологическая |
в | Преимущественная |
69. Что относят к производственным факторам, влияющим на процесс ценообразования? | |
а | Ценовая эластичность и ограниченность спроса |
б | Себестоимость товара и финансовый потенциал фирмы |
в | Тип и степень новизны или уникальности товара |
70. Как называется система отношений в сфере товарно-денежного обмена между субъектами рынка, нацеленными на реализацию своих коммерческих интересов и потребностей? | |
а | Стратегия сбыта |
б | Сбыт |
в | Сбытовая политика |
71. Как называется метод сбыта, для которого характерна непосредственная продажа товара производителем потребителю? | |
а | Косвенный |
б | Прямой |
в | Комбинированный |
72. Как называется метод сбыта, для которого характерна продажа товара потребителю через независимых посредников? | |
а | Прямой |
б | Косвенный |
в | Комбинированный |
73. Каким термином обозначается одно из основных средств стимулирования сбыта, при котором товар предлагается по сниженной цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку? | |
а | Распространение купонов |
б | Выдача премии |
в | Упаковка по льготной цене |
74. Каким термином обозначается одно из основных средств стимулирования сбыта, при котором продажа дополнительного количества товара производится по сниженной цене? | |
а | Распространение купонов |
б | Упаковка по льготной цене |
в | Выдача премии |
75. Что понимается под каналом распределения товара? | |
а | Посредник, выполняющий действия по приближению товара к конечному потребителю |
б | Путь, который проходит товар при движении от производителей к потребителю |
в | Долгосрочное планирование, организация и управление сбытом |
76. Какова зависимость устойчивости работы производителя и количества уровней канала распределения? | |
а | Чем меньше уровней имеет канал распределения, тем устойчивее ритм работы производителя |
б | Чем больше уровней имеет канал распределения, тем устойчивее ритм работы производителя |
в | Ритм работы производителя не зависит от количества уровней канала распределения |
77. Какой характер связи существует между производителем и потребителем при канале нулевого уровня распределения? | |
а | Производитель реализует товар потребителю опосредовано |
б | Производитель напрямую реализует товар потребителю |
в | Производитель реализует товар потребителю через торгового посредника |
78. Что характерно для селективного распределения? | |
а | Наличие товаров в максимально большом количестве торговых точек |
б | Число привлекаемых посредников больше одного, но меньше числа готовых заняться продажей товара |
в | Продажа товаров через ограниченное число посредников, имеющих исключительные права на распределение товаров |
79. Как называются крупные оптовые покупатели, имеющие свои склады и транспорт, но чаще всего не покупающие товар в полную собственность? | |
а | Дилеры |
б | Дистрибьютеры |
в | брокеры |
80. Как называются мелкие оптовые покупатели, имеющие свои склады и транспорт, но чаще всего не покупающие товар в полную собственность? | |
а | Дистрибьютеры |
б | Дилеры |
в | брокеры |
81. Каким термином обозначается модель поведения покупателей, которая отражает процесс принятия решения о покупке, где фиксируется только поведение покупателя во время самой покупки, а побудительные мотивы, критерии и установки, повлиявшие на решение, во внимание не принимаются, так как считается, что они скрыты в сознании человека? | |
а | «чёрный» рынок |
б | «чёрный ящик» |
в | «ящик Пандоры» |
82. Как называются торговые посредники, которые продают товар другим продавцам, а не конечному потребителю? | |
а | Розничные фирмы |
б | Оптовые фирмы |
в | Оптовые и розничные фирмы |
83. Как называются согласно матрице Бостонской консалтинговой группы, предприятия, входящие в компанию, которые оперируют на быстро развивающемся рынке, но имеют низкую долю на нём, для их поддержки требуется много денег? | |
а | «звёзды» |
б | «вопросы» |
в | «дойные коровы» |
84. Как называются согласно матрице Бостонской консалтинговой группы, предприятия, ежегодный прирост рынка которых становится ниже 10%, но имеет высокую долю на рынке. Компания использует средства, полученные от данного предприятия, чтобы заплатить по счетам? | |
а | «вопросы» |
б | «дойные коровы» |
в | «звёзды» |
85. К какой группе факторов относятся демографические, экономические, технологические, политические, правовые, социальные, культурные факторы? | |
а | Факторы микросреды |
б | Факторы макросреды |
в | Благоприятным факторам |
86. К какому типу стратегии по Майклу Портеру относится стратегия предприятия, направленная на снижение издержек до уровня, более низкого, чем у конкурентов? | |
а | Стратегия дифференциации |
б | Стратегия завоевания лидерства в борьбе за снижение издержек |
в | Стратегия фокусирования |
87. К какому типу стратегии по Майклу Портеру относится стратегия, когда предприятие развивает свои сильные стороны, которые могут дать ей преимущество в конкурентной борьбе на одном или нескольких сегментах рынка? | |
а | Стратегия завоевания лидерства в борьбе за снижение издержек |
б | Стратегия дифференциации |
в | Стратегия фокусирования |
88. Как называется рынок, где большое число покупателей и продавцов заключают сделки купли-продажи в рамках некого диапазона цен, а не единой рыночной цене? | |
а | Олигополистическая конкуренция |
б | Монополистическая конкуренция |
в | Чистая конкуренция |
89. Как называется рынок, где большое число покупателей и продавцов заключают сделки купли-продажи по одному и тому же виду товара, и отдельный покупатель или продавец не имеет большого влияния на движение рыночных цен? | |
а | Олигополистическая конкуренция |
б | Чистая конкуренция |
в | Монополистическая конкуренция |
90. Как называется совокупность потребителей, которые имеют интерес, доход и доступ к товару или услуге? | |
а | Доступный рынок |
б | Потенциальный рынок |
в | Обслуживаемый рынок |
91. Как называется стратегия продвижения товара, которая требует больших расходов на рекламу и стимулирование потребителя, чтобы создать спрос потребителя? | |
а | Стимулирование продаж |
б | Стратегия «тяни» |
в | Стратегия «толкай» |
92. Как называется направление стратегии роста и развития предприятия, при котором расширение рынка обеспечивается ростом объёма продаж за счёт внедрения традиционных товаров на новые рынки? | |
а | Интеграционный рост |
б | Интенсивный рост |
в | Диверсификационный рост |
93. Как называется вид маркетинговой стратегии, при которой происходит создание нового бизнеса и его внедрение на новые рынки? | |
а | Рост организации |
б | Развитие бизнеса |
в | Внутреннее развитие |
94. Как называется вид маркетинговой стратегии, которая включает разработку плана действий на ближайшие 5 лет с учётом миссии, целей и бизнес-портфеля организации? | |
а | Рост организации |
б | Внутреннее развитие |
в | Развитие бизнеса |
95. В каком случае востребован максимальный план маркетинга? | |
а | При благоприятном развитии событий |
б | При наиболее благоприятном развитии событий |
в | При нормальном развитии событий |
96. В каком случае востребован оптимальный план маркетинга? | |
а | При благоприятном развитии событий |
б | При нормальном развитии событий |
в | При наиболее благоприятном развитии событий |
97. Что характерно для концепции мультивнутреннего рынка в современной международной практике | |
а | Организация рассматривает свои международные операции как второстепенные |
б | Организация уделяет большое внимание различиям зарубежных рынков и формирует отдельные стратегии для каждого рынка |
в | Деятельность компании направлена на охват всего мира с помощью разработки продукции надёжного качества и продвижения её на мировом рынке |
98. Что характерно для концепции глобального маркетинга в современной международной практике? | |
а | Организация рассматривает свои международные операции как второстепенные |
б | Деятельность компании направлена на охват всего мира с помощью разработки продукции надёжного качества и продвижения её на мировом рынке |
в | Организация уделяет большое внимание различиям зарубежных рынков и формирует отдельные стратегии для каждого рынка |
99. Как называется один из стратегических подходов выхода на зарубежные рынки, применяемый в случае, когда фирма переносит свою ассортиментную позицию для внутреннего рынка на международные рынки? | |
а | Адаптация продукта |
б | Стандартизированное расширение |
в | Стратегия оборотного изобретения |
100. Как называется один из стратегических подходов выхода на зарубежные рынки, применяемый на рынках развивающихся стран и заключающийся в том, что для зарубежного рынка изготавливают более простой продукт, чем для национального? | |
а | Стандартизированное расширение |
б | Адаптация продукта |
в | Стратегия оборотного изобретения |