I. Основные понятия
1. Администратор группы - участник, имеющий полный набор
прав на управление группой. Администратор группы является официальным лицом компании «Перекрёсток» в данной группе. Ему можно и нужно задавать вопросы, касающиеся бренда, по поводу проводимых акций и пр.
2. Модератор (представитель администрации группы, агент поддержки)— назначаемый администрацией участник группы
(представитель компании «Перекрёсток»), который наделяется определенными правами: размещение информации на стене группы, заведение новых тем, публикация фото и видео. Модератор отвечает на все вопросы по группе, конкурсам и пр.
3. Оффтоп — уход от темы или обсуждение любой другой темы, не связанной с основной проблемой (вопросом), поставленной в основе созданной темы (топика). Также это касается общей тематики группы.
4. Флуд — «засорение» страницы сообщениями, бессодержательные высказывания, множественное повторение одного и того же символа или элемента, беспорядочный набор разных букв, цифр или всего вместе. Под флудом также понимаются повторяющиеся или близкие по смыслу сообщения пользователя, написанные подряд или в течение доступного времени редактирования.
5. Флейм — эмоциональные неаргументированные высказывания, относительно которых у людей имеются разные мнения и вкусы, разжигание споров, провоцирование участников на нарушения правил, грубость и т. д.
6. Спам — публикация рекламных сообщений различного характера (сюда же входят сообщения с просьбой проголосовать за себя в конкурсах в других группах и на сайтах, просьба поучаствовать в благотворительных акциях, просьба добавляться в друзья или другие группы).
7. Бан — действие администратора или модератора группы, в результате которого участник группы попадает в черный список и больше не может оставлять сообщения на стене группы, комментировать сообщения в группе, выкладывать графические, аудио- и видеоматериалы и пр.
II. В группе вы можете
1. Активно общаться: обмениваться мнениями, оставлять комментарии, участвовать в опросах, конкурсах и других мероприятиях.
Точка зрения авторов сообщений может не совпадать с мнением администрацией группы.
2. Задавать вопросы представителю администрации группы по работе группы, а также вносить предложения по улучшению работы группы.
3. Сообщать представителю администрации группы в личных сообщениях о нарушениях, допущенных другими участниками группы.
4. Все участники группы имеют равные права, кроме случаев установленных данными правилами.
III. В группе не рекомендуется
1. Создавать неинформативные, бессмысленные сообщения, сообщения, состоящие из одних смайликов.
2. Неконструктивно подходить к решению вопросов. Создавать обращения, с целью расширения конфликта, а не для их решения.
3. Использовать какие-либо языки, кроме русского.
4. Прямым или косвенным образом убеждать кого-либо в чем-либо, не уважая мнения других участников группы.
5. Публиковать сообщения, в том числе изображения не относящиеся к тематике группы.
6. Размещать сообщения и/или иные материалы, направленные на пропаганду нездорового образа жизни.
7. Оффтоп, флуд, флейм, спам.
IV. В группе запрещено
1. Неуважительно общаться с участниками группы. Использовать бранные слова, оскорбительные выражения.
2. Использовать ненормативную лексику, а также – её морфологические вариации (слов с заменёнными или намеренно пропущенными буквами).
3. Распространять сведения о частной жизни участника группы, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.
4. Оскорблять участников и сторонних лиц по любому признаку (национальному, половому, расовому, возрастному и по другим признакам).
5. Умышленно искажать при цитировании смысл высказываний собеседников.
6. Создавать сообщения, носящие ярко выраженный националистический характер и/или сообщений, разжигающих ненависть на основе различных розней.
7. Размещать в группе информацию, содержащую нецензурные выражения или непристойный контент (жесты, изображения порнографического характера, откровенно эротического содержания).
8. Размещать информацию, нарушающую Законодательство РФ.
9. Создавать сообщения рекламного характера, кроме администраторов и его представителей.
10. Размещать ссылки на интернет-ресурсы и/или файлы рекламного характера, не связанные с брендом, кроме администраторов и представителей администраторов.
11. Размещать информацию, прямо или косвенно рекламирующую употребление наркотиков, алкогольной продукции.
V. Права Администрации группы
1. К администрации группы относятся – администратор группы, модератор (в том числе представитель администрации группы).
2. В случае нарушения участниками группы настоящих правил, Администрация имеет право:
- выносить предупреждения;
- временно или постоянно исключать из группы;
- временно или навсегда закрывать доступ в группу.
3. Администрация группы самостоятельно определяет последствия нарушений участником группы настоящих правил, с учётом тяжести нарушения, систематичности. Доступ в группу может быть ограничен без предупреждений.
4. Администрация группы вправе блокировать, удалять сообщения, которые не соответствуют настоящим правилам.
VI. Прочие условия
1. Вступление в группу, означает, что участник дал согласие с правилами группы и считается проинформированным.
2. Незнание правил не освобождает от неблагоприятных последствий несоблюдения правил группы.
3. Администрация группы не несет ответственности за материальный и моральный ущерб, нанесенный пользователю, в случае открытия любых ссылок, размещенных в группе другим пользователем.
4. Администрация группы не несет ответственности за нарушение авторских и смежных прав при размещении пользователями информации на страницах группы. Администрация группы, по возможности, удаляет подобную информацию со страниц группы.
5. Администрация группы принимает разумные меры, направленные на точность и актуальность информации, размещаемой от имени администрации.
6. Администрация группы оставляет за собой право изменения и дополнения настоящих правил, без предупреждения.