Понятие организации
Управление и менеджмент
2. Сущность менеджмента и его значение на современном этапе
3. Основные механизмы управления
Генри Минцбергу
Десять управленческих ролей менеджера.
Роль | Описание | Характер деятельности |
Межличностные роли | ||
Главный руководитель Лидер Связующее звено | Символический глава, выполняющий обязанности правового и социального характера. Ответственный: за набор, подготовку, контроль, мотивацию, и оценку деятельности работников. Обеспечивает сеть внешних контактов и источников информации. | Церемониалы. Большая часть управленческой деятельности. Переписка, организация совещаний на стороне. |
Информационные роли | ||
Приемник информации Распределитель информации. Представитель | Выступает как нервный центр внешней и внутренней информации. Передает накопленную информацию, частично переработав, членам организации. Передает нужную информацию во внешних контактах организации. | Обработка всей почты, осуществление контактов. Рассылки почты, устные беседы и т. п. Участие в заседаниях, переговорах и т. п. |
Лицо, принимающее решения | ||
Предприниматель Устранитель препятствий Распределитель ресурсов Ведущий переговоры | Выискивает возможности внутри и вне организации. Оказывает необходимые корректирующие воздействия. Отвечает за правильное использование различных ресурсов. Ответственный представитель организации на всех значительных переговорах. | Участие в совещаниях, обсуждениях стратегий. Обсуждение текущих вопросов и проблем. Составляет графики, расчеты и запросы, связанные с выполнением работы. Ведение переговоров. |
|
|