Этапы внедрения. Первый этап. Приступая к внедрению, надо быть уверенным, что имеющаяся на руках "технологическая карта" - гарантирует реализацию конкретного замысла

Первый этап. Приступая к внедрению, надо быть уверенным, что имеющаяся на руках "технологическая карта" - гарантирует реализацию конкретного замысла на качественном уровне. Поэтому следует еще раз проверить наличие пяти документальных пакетов:

• теоретического обоснования технологии;
• технологических процедур;
• технологического инструментария;
• критериев и методов замера результатов;
• гуманитарно-экономического обеспечения.

А также проверить данные этих документальных пакетов, их соответствие субъективным и объективным характеристикам "социального пространства", в котором будет использоваться данная технология.

Второй этап. Все усилия менеджера сориентированы на создание "социокритической массы" в трудовом коллективе, если таковая отсутствовала. При наличии в трудовом коллективе (подразделении) 20-30 человек численный состав "социокритической массы" должен быть 8-12 человек. Прежде всего в ее состав входят полевые руководители и различные управленческие функционеры - они по служебному долгу обязаны поддерживать руководителя. А также те работники, которые ему симпатизируют или часто его поддерживают на производственных совещаниях и в других служебных акциях. К некоторым руководитель может обратиться с предложением более тесного сотрудничества. И это в первую очередь касается "звезд" трудового коллектива.

Третий этап. Руководитель осуществляет свою Программу по работе с субъектами "социокритической массы". Он преследует одну цель: расположить ее к себе, выработать общую идеологию по организации материального стимулирования. Любую возможность посоветоваться с кем-то из ее субъектов, а тем более со "звездой" "социокритической массы", руководитель реализует. Например, беседуя с ними, он обосновывает необходимость создания экономически разумной и справедливой системы материального стимулирования. Внимательно фиксирует и обобщает точки зрения всех работников поданной проблеме. В итоге, опираясь прежде всего на "социокритическую массу" трудового коллектива, руководитель пытается подвести мнения работников к какому-то общему знаменателю.

Четвертый этап. Чтобы конфликтная ситуация не вышла из-под контроля, руководитель назначает общее собрание трудового коллектива, где он дает профессиональный анализ сложившихся мнений в трудовом коллективе по организации материального стимулирования. Особый акцент делается на то, что при определении "базовой оплаты" и "премиальных начислений" методологически более правильно прежде всего исходить из показателей рентабельности и прибыльности работы каждого подразделения и трудового коллектива в целом. Отнюдь не игнорируя при этом значение и "точки безубыточности". Принимая во внимания особенности предпринимательской деятельности в современной экономической ситуации страны, руководитель предлагает ввести в систему показателей "премиального начисления" такие критерии, как поощрение работников "за оперативный возврат денежной задолженности клиентами" и "за работу в экстремальном режиме".

Пятый этап. При обсуждении названных проблем активно ведут себя субъекты "социокритической массы". Поддерживая предложения об организации материального стимулирования по принципу "базовая оплата" и "премиальные начисления", но внося конкретную расшифровку в их содержание, они привлекают внимание всех присутствующих к предложениям руководителя. Убедительно действуя на других работников, получая поддержку в виде комментариев со стороны руководителя, "социокритическая масса" формирует соответствующее общественное мнение. В итоге собрание поддерживает ту позицию, которую руководитель считает наиболее экономически и психологически оправданной.

Итак, руководитель добился своего технологического замысла. Более того, продолжая конструктивно сотрудничать с "социокритической массой" трудового коллектива, он получает возможность для более эффективной работы по его морально-психологическому сплочению, повышению его управляемости и экономической эффективности.

Резюме

Технология упреждения конфликта - это технология эффективного претворения в практику антропологического подхода к управлению реальным социумом. Поддержание в нем обстановки доброжелательного общения и делового взаимодействия является целью деятельности каждого руководителя. Насколько качественно она реализуется, это зависит от его управленческого профессионализма и человековедческого дарования.

В любом деловом социуме немало причин для перерастания людской конфликтогенности в конфликтное противостояние. Это реальность нашей жизнедеятельности. Чем шире круг подчиненных, тем возрастает вероятность самых разнообразных конфликтов. Вот почему руководителю надо быть человековедчески компетентным, в совершенстве владеть набором хорошо отработанных технологий упреждения и преодоления конфликтов. Ему следует также помнить, что "оптимист вовсе не тот, - как писал А.Н. Скрябин, - кто не страдал, а тот, кто пережил отчаяние и победил его".

Технология
ортобиоза

Оригинальный русский педагог-исследователь П.Ф. Каптерев писал: "Деятельно живущий организм, свободный, не стесняемый искусственными путами, - лучший врач самого себя". Американский геронтолог Форсайт, наблюдая в течение 15 лет пожилых людей, установил, что смерть у 98% из них вызвана болезнями и лишь у 2% - старостью.

Управленческая деятельность - труд предельного напряжения. Тем, кто занимается ею, приходится быть постоянно в состоянии повышенной ответственности за судьбу людей, за благополучие своей семьи. Несоразмерные нагрузки травмируют нашу нервную систему. "Человек в этом отношении, - писал В.В. Вересаев, - страшно отстал от жизни. Жизнь требует от него все большей нервной энергии, все больше умственных затрат; нервы его не способны на такую интенсивную работу..."

В возрасте от 30 до 70 лет происходит естественное ослабление многих функций нашего организма. В зрелом возрасте способность сердечной мышцы перекачивать кровь ухудшается в год на 1 %, уменьшается жизненная емкость легких, к 60 годам приток крови к ногам ослабевает на 30-40%, заметно снижается скорость прохождения нервных импульсов. К этому добавим болезни нашего времени. Среди них на первом месте - сердечно-сосудистые заболевания. В мире более миллиарда, а в России более 30 миллионов сердечных больных

Человек обладает огромными жизненными ресурсами. При разумном их использовании можно значительно продлить свою активную деятельность. Считалось, что мозг значительно теряет силу к 45 годам. Однако существует немало фактов, свидетельствующих об обратном. Ч. Дарвину было 60 лет, когда он написал книгу "Происхождение человека". В возрасте 70 лет Галилей установил вращение Земли вокруг Солнца. После 80 лет Бенджамин Франклин написал свою знаменитую автобиографию.

Чтобы плодотворно трудиться и долго жить, надо действовать в согласии с естественными законами организма, разумно его оберегая и поддерживая.

Общие исходные положения:

1. Заложить в сознание менеджера блок мировоззренческих стереотипов-заповедей, которые утверждают самоценность личного здоровья.
2. Четко обозначить основополагающие условия построения индивидуального ортобиоза - разумного образа жизни.
3. Конкретно представить общезначимые практические рекомендации и советы по самосбережению здоровья.

Виды технологий. Никогда не поздно заняться своим здоровьем. Чем раньше это будет сделано, тем больше шансов продлить активную часть своей жизни, полноценно использовать отведенное генофондом и судьбой возрастное время. В ортобиозе познание себя - это достоверное знание о плюсах и минусах своего физического, психического и нравственного здоровья. Выяснив их, не обольщайтесь насчет первых, не расстраивайтесь по поводу вторых.

Обычно многие отдают предпочтение своему физическому и психическому состоянию. Но обратимся к словам Л.Н. Толстого: "Я старался совершенствовать себя умственно, физически, закаляя волю. Началом всего было, разумеется, нравственное совершенствование..."

Еще не познано могучее воздействие духа на биологию человека. Бесспорно то, что сильные люди, как правило, - долгожители. Не случайно, Ганс Селье в "Кодексе поведения" указывал, что подлинный смысл жизни придают отдаленные возвышенные цели, что отсутствие достойных для человека мотивов деятельности является душевной трагедией, разрушающей все его жизненные устои. Многочисленные клинические исследования свидетельствуют, что "стресс рухнувшей надежды" чаще всего приводит к тяжким заболеваниям.

Напомним, что слагаемыми ортобиоза являются "четыре радости": духовная, мышечная, пищеварительная и доброжелательная к людям. Именно "радости", ибо делаемое, даже с самыми наилучшими пожеланиями, но без внутреннего доброго переживания, не содействует укреплению духа и тела. Сила радости ни с чем не сравнима.

Многообразны технологии ортобиоза. Например, для людей пожилого возраста, для работников сидячих профессий и т.д. Индивидуальность личности несовместима с каким-либо шаблонным подходом к сохранению ее здоровья. Существует масса школ, проповедующих свои подходы к ортобиозу. Среди них популярна система природного оздоровления и закаливания, разработанная Порфирием Корнеевичем Ивановым. Полувековой эксперимент, проведенный им на себе, - наглядный пример тому, что человек, живущий в согласии с природой, не нуждается в помощи врача. В своем завещании, названном "Деткой", П.К. Иванов изложил 12 правил, как стать здоровым и гуманным.

Стадия "Теоретическое обоснование технологии"

Ее составляющими являются:

Определение подвида технологии. Не имея квалифицированного анамнеза, непозволительно давать конкретные рекомендации во построению личного ортобиоза. Поэтому будет рассмотрена технология ортобиоза, в которой представлены общие советы и рекомендации, ориентированные на менеджера.

Сбор и изучение литературы, освещающей компоненты "формулы выживаемости". Ее теоретико-прикладное обоснование дано в третьем разделе книги. Консультации со специалистами (врачами, психологами, представителями нетрадиционной медицины). Осмысление в целом собранной информации и ее адаптирование в соответствии с особенностями здоровья, условиями труда и жизни конкретного лица.

Об объекте технологии. Им является здоровье каждого прилагающего усилия к разработке и освоению индивидуальной технологии самосбережения здоровья.

Концепция. Кто заинтересован в своем активном долголетии, тот ответственно относится к сбережению своего физического, психического и нравственного здоровья. Оптимизация режима личной жизни, трудового ритма и условий среды - объективная посылка построения ортобиоза. Исходное условие такой оптимизации - наличие достоверной информации о состоянии своего здоровья, особенностях функционирования своей биосистемы. Таков, например, диапазон эмоционального регистра восприятия, ибо с ним связана предрасположенность человека к психосоматическим расстройствам.

У нас упорно недооценивается роль биоритмов. В США нарушение биоритмов испытывают около 60 миллионов человек, работающих посменно. По мнению специалистов, при несовпадении биоритмов с расписанием смен люди могут периодически, сами того не замечая, впадать на работе в состояние "микросна". Кроме того, следует учитывать подразделение людей на "сов" и "жаворонков" при организации их жизнедеятельности.

Гипотеза. Как правило, средний возраст менеджеров - около сорока лет. В эти годы происходит образование "синдрома заболеваний" - результата естественного старения и ослабления организма. Например, занятые сидячей работой более склонны к сердечным приступам с летальным исходом - на 80% чаще, чем те, кто занимается физическим трудом. Дело в том, что гиподинамия - верная спутница "сидячих" работников.

К этой категории относятся многие деловые люди. Будем надеяться, что они внимательно отнесутся к советам и рекомендациям автора по построению личного ортобиоза, конечно, при этом консультируясь с врачами.

Варианты. Их классификация может быть обусловлена выбором (личным или по рекомендации врача) определенной оздоровительной системы. Например, П.К. Иванова или известного в прошлом спортсмена Ю. Власова. Выбор цели обусловливает и выбор технологического варианта. Что хочет деловой человек? Добиться устойчивого состояния своего здоровья или какого-либо частного успеха: похудеть, "накачать" свои мышцы, стать физически привлекательным.

В нашем варианте в качестве примера изберем построение стиля жизнедеятельности менеджера на базе "формулы выживаемости".

Стадия "Технологические процедуры"

В подготовительной процедуре основные усилия сосредоточиваются на составлении полного анамнеза по объекту (состоянию здоровья) технологии. Для правильного решения этой проблемы приемлем только один путь: обращение к врачам и с их помощью получение объективной картины состояния здоровья, его природных и обретенных характеристик Картину анамнеза дополняет описание условий труда и жизни агента технологии. Особое внимание следует уделить экологической среде его жизнеобитания.

По завершении составления анамнеза с помощью лечащего врача и специалиста по ортобиозу составляются пакеты мини-технологий по каждому компоненту "формулы выживаемости", а также отдельно по питанию, организации труда, интимной жизни.

Стадия "Технологический инструментарий"

К каждому пакету по мин и технологиям прилагается методика их реализации. В ней рассматриваются средства, способы и приемы освоения рекомендаций и советов по охране здоровья, сбережению работоспособности. Так как успех овладения этой технологией полностью зависит от конкретного исполнения рекомендаций и советов, то в качестве технологического инструментария используются режим дня, режим питания, режим движения, режим труда и т. д. Значительна роль различных тренажеров (бытовых и стационарных), активно используются различные медицинские аппараты по определению конкретных параметров состояния здоровья.

Стадия "Критерии и методы замера результатов"

Общее самочувствие личности - стартовая позиция технологии ортобиоза. Каждый по работоспособности и настроению может определить свое устойчивое состояние, доступна техника замера кровяного давления, частоты пульса и общеизвестны их нормативы.

Для замеров результатов освоения рекомендаций по ортобиозу полезен постоянный контакт с наблюдающим врачом.

Стадия "Ортобиотико-экономическое обеспечение"

В антропологическом аспекте эта технология самая благородная. Самосбережение - не самоцель делового человека. Ее достижение рассматривается как приобретение им важнейшего условия для своей активной профессиональной деятельности, приносящей благо ему и людям. Кроме того, испытать полноту физических и духовных переживаний в общении с людьми и природой может только здоровый человек. Вместе с тем благородный замысел не освобождает от необходимости квалифицированной медицинской оценки технологии по ортобиозу. Нередко, например, увлекшись самосбережением здоровья, люди обращаются к рекомендациям сомнительных специалистов. Имеются случаи неверного выбора системы оздоровления, злоупотребления отдельными мерами его укрепления, запоздалой консультации с врачами.

Технология ортобиоза требует серьезных материальных затрат. На периодические диспансеризации, консультации со специалистами, отдых, посещение тренажерных залов и бассейна, на разнообразное и витаминизированное питание. Этих затратив надо бояться или преднамеренно занижать.