Этапы:
1. Воссоздание проблемной ситуации.
2. Сбор и анализ экспериментальных данных.
Виды эксперимента:
а) модельный;
б) мысленный;
в) реальный.
Метод исследования «Изучение документов»
Этапы:
1. Определение состава документов, подлежащих изучению.
2. Анализ их содержания, соответствия форме и т.д.
Метод исследования «Деловая игра»
Этапы:
1. Определение целей и задач деловой игры (обучение, исследование).
2. Разработка методики деловой игры.
3. Подбор участников.
4. Реализация деловой игры.
5. Обработка и анализ результатов.
Метод исследования «Тестирование»
Этапы:
1. Установка границ и масштаба проблемы.
2. Определение предполагаемых причин проблемы и целей тестирования.
3. Разработка конструкции теста.
4. Определение контингента тестируемых.
5. Тестирование.
6. Обработка и анализ результатов.
Правила формулировки высказываний
Высказывания должны быть:
1. Короткими (не более одного предложения);
2. Понятными для всех без исключения исследуемых (респондентов);
|
|
3. Без намеков на правильный, одобряемый или ожидаемый ответ;
4. С одним и тем же числом альтернатив (не менее 5 и не более 11);
5. Позитивные и негативныевместе в одном тесте;
6. Содержащими только одно утверждение.
Метод исследования «Экспертная оценка»
Этапы:
1. Принятие решения о проведении экспертизы.
2. Выбор способа экспертизы (индивидуальная или групповая, параллельная или поэтапная и т.д.)
3. Подбор экспертов.
4. Разработка методики экспертизы.
5. Проведение экспертизы.
6. Обработка и анализ результатов.
Метод исследования «Взаимодействие факторов»
Этапы:
1. Назначение критериев выбора факторов ситуации.
2. Выбор факторов.
3. Структурирование факторов и определение характера связей между ними.
4. Ранжирование факторов и связей между ними (существенные - несущественные, желательные – нежелательные, устойчивые – неустойчивые и т.п.).
Метод исследования «Интуитивный поиск»
Этапы:
1. Упрощенный анализ имеющейся информации, вывод о ее недостаточности.
2. Принятие решения о использовании данного метода (недостаток информации).
3. Интуитивный, творческий поиск идей.
4. Систематизация и анализ результатов.
5. Выбор альтернативы.
Метод исследования «Систематический поиск»
Этапы:
1. Определение масштаба проблемы.
2. Разработка целей, определение критериев.
3. Разработка методики системного поиска.
4. Процесс поиска.
5. Выбор решения в соответствии с установленной системой целей и задач.
Метод исследования «Алгоритмический поиск»
Этапы:
1. Четко определить предмет исследования.
2. Разработать алгоритм исследования.
3. Реализация поиска.
4. Анализ результатов.