(Поводы к такому типу публичного общения: визит вежливости, презентации, поздравления, траурные речи, «спич» политика /«речь с бокалом в руке»/, церемонии награждения, просто общая ситуация, на время сплотившая людей /напр. отложенный рейс самолета, опоздание и пр.)
«Образ» оратора
| «Актер»
|
Цель речи
| Создать психологический комфорт (возможно, разрядить обстановку), либо превратить предполагаемые «нужные» ритуальные эмоции в подлинные.
Иногда - переломить ситуацию, перенасыщенную, накаленную эмоциями. Либо – «разрулить» ее в другое, менее напряженное эмоциональное состояние, если надо вывести аудиторию из состояния коллективной истерии
|
Профессиональная задача оратора в речах данного типа
| Предоставлять материал (информацию, собственные размышления и предположения) для подпитки подлинных эмоций и для желаемого эффекта «владения эмоциями».
|
Сложности работы (Проблемы общения)
| Состояние аудитории - капризное. Она совершенно точно знает, как и что нужно говорить в данной ситуации. Надо поначалу вести себя соответственно ожиданиям аудитории (вести разговор на волне эмоций). Необходима также особая «забота об удовольствиях».
|
Промежуточные этапы в решении задач и достижении цели
| Поддержать эмоции (найти слова для состояния, которое «ясно без слов»);
«Укрупнить» эмоции (найти образные эквиваленты эмоциональному состоянию);
Развить и укрепить (подпитать информацией) идеи, связанные с ситуацией;
Не ограничиваясь поддержкой только одной, «заданной» эмоции, ее постепенно корректировать (возможно, желая переменить);
Закрепить новое или скорректированное эмоциональное состояние
|
Приемы и способы изложения материала
| Ситуативная самая короткая речь, наиболее точно оформленная (желательно, в образной, афористичной манере)
Весь спектр вспомогательных материалов - иллюстраций (сравнения, шутливые определения, обыгранные цифры)
|
Особые соображения
| Речь «по случаю» должна оставлять впечатление импровизации. Однако – одна из самых подготовленных. Опасно превращаться в массовика-затейника, призывая к эмоциям, навязывая их
|