Рассмотренные научные школы и методологические подходы к управлению не отрицают, а взаимно дополняют друг друга, поэтому их научные разработки и рекомендации должны применяться в комплексе с учетом конкретных условий и характера решаемых задач. Необходимо так же учитывать Национальные особенности менеджмента.
Переход России к рыночной экономике обуславливает необходимость формирования адекватной ей и российским условиям системы менеджмента. В этой связи важное значение имеет изучение не только общих принципов, закономерностей и методов менеджмента, но и особенностей их применения в различных странах. Следует отметить, что каждая страна имеет свои национальные особенности в бизнесе и менеджмент. Однако настоящие различия выявляются при сопоставлении американской и японской систем менеджмента (Таблица 1).
Японские фирмы ставят своей основной целью долговременное увеличение объемов производства товаров, рост доли принадлежавшего им рынка и удельного веса новых изделий. С этим хорошо корреспондируется состав японских менеджеров, имеющих, как правило, инженерное образование. В отличие от них американские менеджеры стремятся получить немедленную прибыль, что вполне соответствует их экономическому или юридическому образованию.
В отличие от американского менеджмента, ориентирующего на индивидуума, японский менеджмент имеет дело с группой, члены которой принимают коллективные, согласованные решения и несут равную ответственность за их реализацию. Принадлежность к определенной группе, фирме, преданность ей высоко ценятся в Японии. Они подкрепляются и усиливаются практикой долгосрочного, нередко пожизненного найма, организацией внутрифирменных профсоюзов, кружков качества, неформальным общением и контролем. Члены группы способны совмещать профессии, за менять друг друга и заинтересованы в ее успехе в целом.
Таблица 1 | |||||
Особенности американской и японской систем менеджмента | |||||
Характеристики менеджмента | Особенности менеджмента | ||||
Япония | США | ||||
Постановка целей и планирование | Преимущественно долгосрочные | Преимущественно краткосрочные | |||
Организация управления | Нестандартная, гибкая | Формализованная | |||
Состав менеджеров | Преобладают инженеры | Преобладают экономисты, юристы | |||
Наем на работу | Долгосрочный | Краткосрочный | |||
Разделение труда | Совмещение профессий, Неспециализированная карьера | Четкое разделение функций | |||
Формы ответственности | Коллективная | Индивидуальная | |||
Заинтересованность | В успехе организации в целом | В успехе конкретного участка, рабочего места | |||
Формы стимулирования | Моральное, материальное, по Коллективным результатам, продвижение по службе | Материальное стимулирование по индивидуальным результатам | |||
Повышение квалификации и переподготовка | Внутрифирменное обучение без отрыва от производства | Специальные программы повышения квалификации в школах бизнеса | |||
Принятие решений | Параллельно с принятием | После принятия | |||
Контроль | Неформальный, коллективный, | Формальный, индивидуальный | |||
Выполнение неконтрактов | Сохранение своего имиджа | Строгое следование букве контракта | |||
Разрешение конфликтов | Переговоры с помощью посредника, нахождение консенсуса | Переговоры с помощью юристов и суда | |||
Опыт управления экономикой в России свидетельствует, что для него характерны черты как японского, так и американского менеджмента. Принимая во внимание высокий уровень социально-экономического развития этих стран, сопоставление их систем менеджмента наглядно показывает, что высокие результаты достигаются даже при использовании прямо противоположных методов менеджмента. Следовательно, важны не только сами методы, но и условия в которых они применяются. Именно поэтому формирующаяся в настоящее время в России система менеджмента должна органически соединить в себе достижения мирового и отечественного опыта управления.
Список литературы
Переверзнев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е.
Менеджмент: Учебник /Под общ.ред. проф. М.П. Переверзнева. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 288 с. – (Высшее образование).
Веснин В.Р.
Менеджмент: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 504 с.
Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000. – 176 с.
Лякишева О.М.
Менеджмент на железнодорожном транспорте: Учебное пособие для техникумов и колледжей железнодорожного транспорта. – М.: УМК МПС России, 2002. – 296 с.
Виханский О.С., Наумов А.И.
Менеджмент. Учебник. – М. 2001
Мескон М., Альберт М., Хедоуриф.
Основы менеджмента. – М.: Дело, 1995.