Причины коммуникативных неудач

Коммуникативная неудача – непонимание смысла высказывания или неверное выявление коммуникативного намерения говорящего. Коммуникативные неудачи стали широко исследоваться после выхода работы Дж.Остина «How to Do Things With Words» (русский перевод «Слово как действие»).

Типы коммуникативных неудач (по Остину): 1. Осечки – действие не выполняется из-за нарушений в процедуре (Фразу «Объявляю вас мужем и женой» произносит случайный человек, в неподходящих условиях без согласия сторон); 2. Злоупотребления – выполненное действие неполноценно (произнося фразу «Я согласен взять Х в жены», жених не собирается в дальнейшем выполнять в семье соответствующие обязанности). Коммуникативные неудачи (концепция Земской/Ермаковой). Основания классификации: взаимодействие трех составляющих в процессе коммуникации: 1) Прагматические факторы; 2) Коммуниканты; 3) Язык.

Типы коммуникативных неудач: 1. Коммуникативные неудачи, вызванные свойствами языка: ● лексической неоднозначностью – Передавали, в Ташкенте будет съезд афганцев. – Они что у себя не могут собраться? – Где у себя? – В Афганистане; ● неоднозначностью словоформ и конструкций, А. – За что она (собака) его укусила? – За ногу. – Тьфу, не понимаешь, что ли? Дразнил он ее? На хвост наступил? Б. – Я пришла к разгадке моих головных болей в Ленинграде. – Почему именно там? – Да нет, я поняла здесь. Помнишь, у меня голова болела в Ленинграде? 2. Коммуникативные неудачи, вызванные особенностями говорящих: ● различиями в эмоционально-физическом состоянии: Две женщины поднимаются в гору. Навстречу собака. Первая женщина остановилась. Вторая: «Да ты не бойся! Она не кусается. – А я и не боюсь. Я просто не могу в гору так быстро», ● различиями в знаниях: После банкета: А. Красная рыба была? – Б. Нет. – В. Как нет? Около тебя целая тарелка стояла. – Б. Это была кета, а красная рыба – это осетр; ● различиями в языковом коде: Лиза – дирижер-ская девочка. Зачем ей идти на скрипку? – Почему, если она из семьи дирижеров, ей скрипачкой быть нельзя? – Она не из семьи дирижеров. У нее все данные дирижера. 3. Коммуникативные неудачи, вызванные прагматическими факторами: ● игнорирование прагматического компонента в семантике.