Виды, способы управления и разрешения конфликтов в организации

Виды трудовых конфликтов А.Л. Шкатулло
-Конфликт между работодателем и наемным работников

-Конфликт между руководителями структурных подразделений за усиление роли своего отдела, за ресурсы организации, за определение производственной политики и т.п

-Конфликт, в основе которого лежат симпатии и антипатии

-Конфликты из-за получения более выгодной работы

-Конфликты из-за влияния в организации, из-за власти.
Виды трудовых конфликтов Анцупов, Шипилов
Наиболее значимые трудовые конфликты могут вознинуть:
-между профсоюзом и администрацией
-между линейным и штабным персоналом

-между разными подразделениями

-между трудовым коллективом и администрацией

-между трудовым коллективом и профкомом

-между трудовым коллективом и руководством отрасли

-между трудовыми коллективами разных организаций

-между трудовыми коллективами и органами управления государством.
Основные пути разрешения трудовых конфликтов
-Важнейшим механизмом мирного разрешения трудовых конфликтов является коллективный договор, соглашения и контракты, содержащие права и обязанности сторон. Сама цель коллективного договора, демократичность процедуры его принятия на общих собраниях коллективов позволяют заранее вскрывать причины возможных конфликтов, намечать меры по их разрешению.
-Конфликтные вопросы в отношениях работодателя и работника могут рассматриваться комиссиями по трудовым спорам или народными судами. Работник имеет право, минуя выборный или профсоюзный орган, обратиться в суд после рассмотрения конфликта в комиссии.
-Разрешению трудовых конфликтов способствует работа советов и конференций трудовых коллективов, регионов и отдельных отраслей с участием представителей руководства отрасли или правительства региона.
-Положительно зарекомендовало себя принятие ведомственных и межведомственных конвенций между представителями государственных органов, работодателями и профсоюзами.