Приемы, стимулирующие общение

К основным приемам, стимулирующим общение, можно отнести:

1. «Открытость для убедительных аргументов»

Этот при­ем способствует конструктивному обсуждению проблем, по­скольку демонстрирует окружающим стремление быть откры­тым для восприятия абсолютно всех доводов и предложений. Однако следует заметить, что в деловом общении в более вы­игрышном положении будет тот, кто умело на практике реа­лизует принцип «важно не быть честным и открытым, а ка­заться им».

2. «Условность принятия доводов оппонента»

Данный при­ем способен существенно стимулировать оппонента к тому, чтобы он раскрыл свою позицию. Это помогут сделать высказывания типа: «Допустим, что вы правы» или «Предположим, что это так» и т.п. Такая осторожная и условная оценка позволь всего инициатору приема при необходимости вернуться на прежние позиции, так и не признав доводов оппонента.

Оттягивание возражений»

Особенность этого приема состоит в том, чтобы как можно больше узнать о позиции парт­нера, о доводах, которые он собирается использовать и т.п. Оттягивание возражений поможет не только уйти от конфрон­тации и противоборства в общении, но и узнать побольше об уязвимых местах системы доводов оппонента, чтобы при не­обходимости сделать их объектами для критики.