Последствия внутриличностного конфликта

Внутриличностные конфликты и фрустрация могут иметь для личности и окружающих как негативные, так и позитивные последствия.

Если выход из конфликта не найден, то внутреннее напряжение продолжает усиливаться. Когда рост напряжения превышает определенную пороговую величину (индивидуальный уровень толерантности к фрустрации), то происходит психологический срыв, и человек оказывается выведенным из душевного равновесия. В таком состоянии он не может справиться с возникшей проблемой. Негативные последствия конфликта чреваты стрессами, неврозами, повышенной тревожностью, общей психологической подавленностью или чрезмерной агрессивностью, которая может быть направлена на объекты, не имеющие никакого отношения к конфликту.

Обратной стороной агрессии является регрессия – негативный защитный механизм (бегство от ситуации). Регрессия не решает проблемы, ситуация остается, и вся энергия конфликта, не нашедшая выхода, направляется на разрушение самой личности. З. Фрейд по этому поводу говорил: «Нужно разрушить другое или других, чтобы не разрушить себя» (Фрейд З. Введение в психоанализ. Лекции. – М., 1989. – С. 365.). В психологии последних 20-25 лет стала популярна идея катарсиса – освобождение от агрессивных импульсов, путем направления их на различного рода эрзац-объекты (куклы-противники, участие в спортивной борьбе, создание виртуальной реальности посредством компьютера и пр.). Пример, в Японии в общественных местах существуют своего рода комнаты для снятия стресса, где за небольшую плату человек может уединиться и разбить несколько дешевых тарелок.

Таким образом, как бесконтрольный выход энергии конфликта вовне, так и искусственное ее содержание негативно воздействуют на личность и окружающих.

Наиболее эффективным способом решения внутриличностного конфликта является адекватная эмоциональная реакция личности – конгруэнтность (точное совпадение эмоций, их осознание и выражение).

Позитивный эффект фрустрации и конфликта заключается в следующем:

- усиливается привлекательность еще недоступной цели;

- наличие препятствия способствует мобилизации сил и средств для его преодоления, сила мотивации достигает своего апогея;

- внутриличностный конфликт способствует адаптации и самореализации личности в сложных условиях и повышению стрессоустойчивости организма;

- позитивно разрешенные конфликтные переживания закаляют характер, формируют решительность в поведении личности.

Итак, внутриличностый конфликт может иметь как положительные, так и отрицательные последствия для личности и окружающих. Поэтому каждый человек должен уметь управлять своей конфликтностью: использовать ее лишь в необходимых случаях, когда другими средствами решить свои проблемы не удается.

Литература

Основная литература:

1. Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления, и о том, как их использовать. – М., 2002.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2003.

3. Бабосов Е.М. Конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. – Минск, 2000.

4. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М., 2003.

5. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М., 2003.

6. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2004.

7. Долгий путь российского пацифизма /Под ред. Т.А. Павловой - М., 1997.

8. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: политологический анализ. Ростов-на-Дону, 1992.

9. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта – М., 2006.

Дополнительная литература:

1. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб., 2005.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 2001.

3. Рыбаков М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. Ярославль, 2003.

4. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное решение конфликтов. М., 2001.

5. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М., 2003.

6. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. – М., 1999.