Основная. - Дмитриев А.В. Конфликтология

- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М., 2003.

- Дмитриев А.В. Конфликтология. / Учеб пособие. М., 2000.

- Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов. М., 1997.

- Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб. Рига, 1997.

- Конфликтология. / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 2003.

Дополнительная

- Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М., 1992.

- Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. Автореф. докт. дисс. СПб., 1997.

- Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2001.

- Кон И.С. Социология личности. М., 1967.

- Современное общество и личность в социологии жизненных сил человека. Т.1. Жизненные силы человека основы формирования социологической концепции / Под ред. С.И. Григорьева, Л.Д. Деминой. Барнаул, 2003.

ТЕМА 8. Проблема коммуникаций в конфликтных субстанциях.

Вопросы к семинарскому занятию:

1. Уровни коммуникации в конфликте.

2. Формы межличностных коммуникаций в конфликте.

3. Достоинства и недостатки различных форм передачи информации.

4. Факторы, способствующие возникновению напряженности в процессе взаимодействия социальных субъектов.

5. Барьеры коммуникаций в конфликте.

6. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтных коммуникаций.

Рекомендуемая литература:

Основная

- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М., 2003.

- Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов. М., 1997.

- Кон И.С. Социология личности. М., 1967

- Конфликтология. / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 2003.

Дополнительная

- Короленко Ц.П., Донских Т.А. Семь путей к катастрофе. Деструктивное поведение в современном мире. Новосибирск, 1990.

- Мартынюк И.О. Жизненные цели личности: понятие, структура, механизм формирования. Киев, 2007

- Растов Ю.Е. Трофимова Р.А. Конфликтология. Барнаул, 2005.

- Современное общество и личность в социологии жизненных сил человека. Т.1. Жизненные силы человека основы формирования социологической концепции / Под ред. С.И. Григорьева, Л.Д. Деминой. Барнаул, 2003.

ТЕМА 9. Информационное противоборство в конфликте.

Вопросы к семинарскому занятию:

1. Роль информации в возникновении и развитии конфликтов.

2. Принципы организации информационного потока в конфликте.

3. Формы информационной борьбы между участниками конфликта.

4. Влияние СМИ и общественного мнения на развитие конфликта.

5. Способы получения информации о конфликте.

6. Стратегия поведения специалиста по связям с общественностью в конфликте в организации.

Рекомендуемая литература: