Тема 2. Общая теория конфликта

Конфликт как социальный феномен общественной жизни. Специфика социально-психологического подхода к исследованию конфликта. Конфликт как форма социального взаимодействия, межличностной и межгрупповой коммуникации. Источники и причины конфликтов. Классификация видов конфликтов: критерии и основные характеристики. Соотношение видов конфликта и типов источников конфликта. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов. Диагностическая функция конфликтов и особенности ее проявления. Понятие конфликтной ситуации и ее структуры. Субъекты конфликта как элементы конфликтной ситуации. Типы субъектов конфликта. Влияние образов конфликтной ситуации на развитие конфликта. Динамика конфликтного взаимодействия. Конфликт как процесс. Основные модели завершения конфликта. Структура и объекты типичных конфликтов в профессиональной деятельности менеджеров. Динамика развития конфликтов в профессиональном общении.

Контрольные вопросы:

1. Какие понятия раскрывают структуру конфликта?

2. Опишите понятийную схему динамики конфликта, его основные стадии.

3. Укажите основные виды типологий конфликта: по масштабам, временным параметрам, направленности, результатам и др.

4. Объясните многообразие методов, применяемых конфликтологией. В чем заключается проблема выбора оптимальных методов исследования?

5. Охарактеризуйте основные методы конфликтологического исследования: 1) структурно-функциональный. 2) процессуально – динамический, 3) типологизацию, 4) прогностический, 5) разрешительный

Рекомендуемая литература:

1.Гришина Н.В. Психология конфликта.– СПб: Питер, 2006. – 404с.

2.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М: Владос, 2002. –331с.

3.Кондыбо В.И., Басков В.П. Введение в конфликтологию. – Ярославль, 1999. –206 с.

4.Конфликтология. / Под ред. В.П. Ратникова. – М., 2001. –512 с.

5.Конфликтология: Хрестоматия: Учебное пособие [для студентов вузов] / сост. Н. И. Леонов; [гл. ред. Н. И. Фельдштейн].- 3-е изд; испр. и доп.- М.; Воронеж: МПСИ: МОДЭК, 2005.-368с.

6.Мериманова М.С. Конфликтология. - М.: Изд. Центр «Академия», 2004.-320с.

7.Психология конфликта. Хрестоматия. – СПб.: Питер, 2008. –480 с.

8. Уткин Э.А. Конфликтология. М., 2000.-276с.

9.Шеллинг Т. Стратегия конфликта. – ИРИСЭН., 2007.-366с.