а) Снисходительное отношение | 1) Угроза; замечание, насмешка; приказание, обвинение, сарказм |
б) Нарушение этики | 2) Унизительное утешение; унизительная похвала; упрек; подшучивание |
в) Прямое негативное отношение | 3) Восторженный рассказ о своих реальных или мнимых успехах |
г) Менторские отношения | 4) Категоричные оценки, суждения, высказывания своих советов, своей точки зрения, напоминание о неприятном, нравоучения и поучения |
д) Хвастовство | 5) Причиненные случайно неудобства без извинения; игнорирование партнера по общению |
ж) Нечестность и неискренность | 6) Наивные вопросы; ссылки на других при получении справедливого замечания; пререкания |
17. Термин __________________ означает в переводе с латинского «подавление» состояние душевного расстройства, подавленности, характеризующиеся упадком сил и снижением активности.
18. Классификация конфликтов по субъекту: бытовые, _____________, профессиональные, психологические, этические, идеологические.
19 _________________ - это особый конфликт. В нем обстоятельства столкновения интересов двух субъектов складываются таким образом, что любое предложение хода столкновения приводит к краху отношения и невозможности реализовать интересы ни одной из сторон.
20. _____________________ - это противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов.
22. Вид конфликта, связанный со столкновением противоположно направленных мотивов личности: 1) Внутриличностный; 2) Межличностный; 3) Личностно-групповой; 4) Межгрупповой |
23. Образ конфликтной ситуации - это: 1) То, из-за чего возникает конфликт; 2) Субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта; 3) О чем конфликтуют стороны; 4) Конфликтная ситуация |
21. Вид конфликта, в основе которого лежат субъективные причины, которые создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы: 1) Конструктивный; 2) Межличностный экономический; 3) Острый и длительный; 4) Деструктивный. |