2015-05-30
199
1. Прогнозирование и профилактика конфликтов: определение и общая характеристика.
2. Основные направления работы по предупреждению конфликтов. Объективные, субъективно-объективные и социально-психологические условия предупреждения конфликтов.
3. Формы профилактики (предупреждения) конфликтов:
1) устранение причин, как наиболее эффективная форма предупреждения конфликтов;
2) налаживание и укрепление сотрудничества как надежный путь предупреждения конфликтов;
Содержание занятия
1. Составление общей схемы профилактики конфликтов.
2. Групповое обсуждение способов и приёмов коррекции отношения к проблемной ситуации.
3. Ролевая игра «Воздействие на партнёра по общению в ситуации назревающего конфликта».
4. Обсуждение сообщения «Оценка результатов деятельности и профилактика конфликтов».
5. Практическое упражнение «Оценка каких-либо результатов своей деятельности и определение использованных способов оценки».
Список литературы
7, 10, 11, 21, 37, 40
