К качественным, или общим, методам научного исследования межгрупповых конфликтов относятся анализ, синтез, индукция, дедукция, исторический и логический методы, обобщение и сравнение.
Метод анализа включает в себя разделение изучаемого предмета на составные элементы либо выделение его отдельных признаков с целью изучения каждого из них в отдельности как частей единого целого. Применительно к конфликту с помощью анализа происходят выделение его структурных элементов, изучение оппонентов и их мотивов, интересов, позиций, стилей и стратегий взаимодействия.
Метод синтеза означает процесс мысленного соединения в единое целое и на основе этого изучение всех элементов и свойств данного явления или предмета. Синтез осуществляет раскрытие значения, роли и места любого элемента системы, а также способствует познанию этих элементов как единства многообразного.
Метод индукции предполагает общий вывод на основе частных посылок. Вывод о сущности конкретного конфликта делается на основе изучения его отдельных фрагментов, событий, фактов. Индуктивное обобщение раскрывает основные закономерности функционирования конфликта.
|
|
Метод дедукции предполагает определение частного вывода на основе общего положения.
Исторический метод чаще всего применяется в контексте исторического и политологического изучения конфликта. С помощью этого метода изучается временной аспект развития конфликта с момента его возникновения до момента завершения. На основе исторического метода изучаются конкретные условия и обстоятельства возникновения конфликта, дается оценка роли в зарождении и развитии данного конфликта конкретных исторических личностей, социальных групп, а также через рассмотрение других исторических примеров осуществляется анализ способа и формы завершения данного конфликта.
Логический метод предполагает логическое описание и объяснение конфликтов. Основой данного метода являются логическое мышление, а также законы диалектики и формальной логики. Достоинством этого метода является то, что при использова-
нии логических средств описания конфликта снижаются возможность неправильного определения направления конфликта и, следовательно, разработка неправильных средств его разрешения. Это позволяет реализовать правильную с точки зрения логики процедуру разрешения возникшей конфликтной ситуации. На основе данного метода применятся и исторический метод, так как для правильного понимания конфликта необходимо не только открытие исторических фактов, но и их логическая обработка: систематизация, обобщение, выводы.
|
|
Обобщение как метод заключается в использовании свойств, связей и отношений конфликта, которые свойственны не конкретному, отдельно взятому конфликту, а целому классу однородных в этом отношении конфликтов. Важным правилом при обобщении является умение выделить, во-первых, единичное, т. е. то, что является свойством именно этого конфликта, и, во-вторых, общее, которое характеризует целый ряд конфликтов.
Сравнительный метод основан на сопоставлении, сравнении ряда аспектов конфликта и нахождении существующих между ними сходств и различий в проявлениях. На основе этого метода возможно построить дифференциальную схему управления конфликтными процессами, используя выявленные различия в параметрах конфликта.