Специализированными методами, обеспечивающими наиболее полную базу данных о конфликтном взаимодействии, его участниках, причинах и результатах, являются следующие.
Структурно-функциональный метод способствует выявлению основных элементов конфликтного взаимодействия, определению роли каждого из них. Для структурного подхода характерно рассмотрение данного явления в статике, как находящегося в состоянии покоя.
Поэтому структурно-функциональный анализ конфликта, учитывая динамичную, текучую природу этого социального явления, обязательно должен быть дополнен процессуально-динамическим методом, позволяющим углубить исследование конфликта. Оба этих метода, взаимно дополняя друг друга, углубляют понимание природы конфликта. Важнейшим инструментом процессуального анализа является определение основных этапов или стадий развития конфликта.
Типологизация — еще один эффективный метод социально-психологического анализа. Исходя из философских категорий общего, особенного и единичного этот подход обеспечивает группировку, классификацию как видов конфликтных личностей, так и форм конфликтного взаимодействия. Библиотека
|
|
Но все эти методы обеспечивают лишь объяснительную функцию науки. Кроме объяснительной, важной задачей научного исследования является также и прогнозирование, предвидение возможного будущего того или иного явления. Прогнозирование отличается от утопических фантазий тем, что опирается на результаты предварительного глубокого структурного, генетического и типологического анализа.
Все указанные методы, как объяснительные, так и прогностические, подчинены решению практических задач предупреждения и регулирования конфликтов. Вместе с тем в современной конфликтологии совокупность приемов и средств разрешения конфликтов часто рассматривается в качестве особого разрешительного метода, или метода регулирования конфликта, который нацелен непосредственно на соответствующую практику.
СодержаниеII ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА
Тема 3 ПОНЯТИЕ И ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ