Феноменология конфликта. Структура конфликта

Конфликтология: предмет и содержание, современное состояние и задачи. Функции конфликтолога.

Конфликтология – отрасль социальной психологии; область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.

Конфликт - это социальное явление, которое предполагает наличие противоречий в интересах, мотивах, потребностях и целях и отношениях между людьми.

Объект конфликтологии - конфликт любой природы.

Предмет конфликтологии - совокупность закономерностей и свойств возникновения, развития и завершения конфликта.

Методы конфликтологии:

1. структурно-функциональный - способствует выявлению основных элементов конфликтного взаимодействия, определению роли каждого из них.

2. процессуально-динамический - учитывая динамичную природу конфликта, позволяет углубить исследование конфликта. Важнейшим инструментом процессуального анализа является определение основных этапов или стадий, развития конфликта.

3. метод типологизации - обеспечивает группировку, классификацию как видов конфликтных личностей, так и форм конфликтного взаимодействия.

4. прогностический - обеспечивает предвидение возможного развития и результатов конфликта

5. разрешительный - нацелен на практические задачи управления конфликтом.

Цели конфликтологии:

1)теоретич. и концептуальная база, ее разработка,

2)создание прикладных аспектов конфликтологии,

3)создание системы конфликтологического образования и переподготовку специалистов психологв, к-рые мог.оказ. помощь по разрешению конфликтов,

4)создание рабочих мест и учреждений для оказания помощи.

Современная конфликтология – прикладная научная дисциплина и вместе с тем сфера практической работы по урегулированию конфликтов.

Функции конфликтолога состоят в разрешении возникающих проблем, споров и разногласий в социально-трудовой сфере, а так же в области межэтнических отношений.

Ф-ции психолога-конфликтолога:

1)коммуникативная,

2)перцептивная,

3)генератор идей,

4) ф-ция соц.контроля,

5)высокий моральный ур-нь,

6) релаксационная.

Феноменология конфликта. Структура конфликта.

С точки зрения социальной психологии, конфликт – это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречий в интересах, позициях, ценностях и взглядах.

Для философии – это борьба противоречий; борьба противоположностей.

С точки зрения социологии (Л. Козер) – это борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы.

Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей, устойчивых связей и всего того, что составляет его целостность.

Основные элементы конфликтного взаимодействия:
1) объект конфликта не всегда лежит на поверхности, чаще он скрыт от участников конфликта, но является центральной составляющей конфликтного взаимодействия. Конфликт может быть разрешен, только если объект четко определен.
2) предметом конфликта выступает противоречие, которое присутствует на протяжении всей конфликтной ситуации.
3) участники конфликта – это люди, которые вовлечены в конфликтную ситуацию.

Виды участников по форме:
– отдельная личность;
– социальная группа;
– организация;
– государство.

Выделяют

· основных участников - среди основных противоборствующих сторон можно определить инициатора.

· второстепенных участников - среди второстепенных – подстрекателей, организаторов.

· группа поддержки - индивиды, поддерживающие ту или иную конфликтующую сторону.

· третьи лица – независимые посредники, которые помогают устранить противоречие (судьи, проф. медиаторы).

4) социальнопсихологические условия и социальная среда, в которой разворачивается конфликт.

Среда выступает помогающим или мешающим фактором для оппонентов и для медиаторов, так как способствует пониманию целей, мотивов, зависимостей, движимых участниками.