НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ ЭТОЙ КНИГЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Часть первая ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА
Глава 1
ПРОБЛЕМАТИКА КОНФЛИКТОЛОГИИ
§ 1. Конфликт
§ 2. Возникновение и развитие конфликтологии
§ 3. Конфликтология сегодня
Глава 2
АНАЛИЗ КОНФЛИКТА
§ 1. Типология конфликтов
§ 2. Анатомия конфликта
§ 3. Динамика конфликта
§ 4. Конфликт и культура
Глава 3
ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В КОНФЛИКТЕ
§ 1. Стратегии поведения в конфликте
§ 2. Конфликтные паттерны в транзактной психологии
§ 3. Конфликт и манипуляция
§ 4. Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта
§ б. Конфликтные личности
Часть вторая
ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
Глава 4
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Фрейдистский подход
§ 2. Постфрейдистские концепции
§ 3. Ролевые конфликты
§ 4. Уровень притязаний
§ 5. Когнитивный диссонанс
§ 6. Кризисы возраста
Глава 5
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Особенности межличностных конфликтов
§ 2. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми
§ 3. Причины межличностных конфликтов
§ 4. Классификация межличностных конфликтов
§ 5. Управление межличностными и групповыми конфликтами
Глава 6
КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
§ 1. Основные типы
§ 2. Источники
§ 3. Профилактика
§ 4. Управление и разрешение
Глава 7
КОНФЛИКТЫ В БОЛЬШИХ ГРУППАХ
§ 1. Стратегия обострения конфликта
§ 2. Цена военного конфликта
§ 3. Социология и психология конфликта
§ 4. Экспериментально- психологический подход к межгрупповым конфликтам
5.Социологический подход к конфликту
6.Корни и ростки общественного конфликта
7. Конфликты в исторической перспективе
Глава 8
СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Общество и природа
§ 2. Экономические конфликты
§ 3. Споры о справедливости
§ 4. Трудовые конфликты
§ 5. Массовые беспорядки
§ 6. Классовая борьба и конфликты социального планирования
Глава 9
ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Власть и конфликт
§ 2. Конфликты авторитарной власти
§ 3. Конфликты демократической власти
Глава 10
МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОНФЛИКТЫ -
§ 1. Что такое культура?
§ 2. Взгляд иностранца
§ 3. «Мы»» и «они»...,.
§ 4. Архаическая и современная культура
§ 5. Издержки культурных миражей
Глава 11
КОНФЛИКТЫ РОССИЙСКОЙ ИСТОРИИ
§ 1. Противостояние власти и общества
§ 2. Насильственный характер вотчинного правления
§ 3. Культурные кризисы древнерусского общества
§ 4. Раскол в национальной культуре послепетровского времени
§ 5. Культура и социальные конфликты
§ 6. Межнациональные конфликты
Часть третья
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Глава 12
СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА
§ 1. Основные формы завершения конфликта
§ 2. Завершение конфликта с помощью третьей стороны
§ 3. Выигрыш и проигрыш
Глава 13