2015-05-30
327
1. Зарождение конфликта. Инцидент.
2. Конфликт в развитии.
3. Механизмы и технологии разрешения конфликта. Конфликтный медиатор.
4. Взаимосвязь конфликтных ситуаций и стрессовых состояний.
Литература:
Андреев В.Н. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - Казань, 1992.
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: Эксмо, 2009.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. - СПб.: Питер, 2009.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1991.
Громова О.Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов специальностей: «экономика и управление машиностроением» - М., 1993.
Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология сотрудничества и противоборства. - Белгород, 1993.
Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликта. - М., 1993.
Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы // Социально-политический журнал. – 1997. - № 1.
Краснов Б.Н. Конфликты в обществе.// Социально-политический журнал. - 1992. - № 6-7.
|
|
|
Ковачек П., Малиева М. Предупреждение и разрешение конфликтов. – М., 1994.
Козлов А.С. Современные технологии регулирования и разрешения конфликтов как составляющая конфликтологического образования // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. – М., 1999.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. - М.: Владос, 1999. - С. 12-22.
Конфликт и пути его разрешения. - Куйбышев, 1990.
Корнелиус Х., Фэйр М. выиграть может каждый: как разрешать конфликты. – М., 1992.
Курбатов В.И. Конфликтология.– Ростов н/Д.: Феникс, 2009
Лазукин А.Д. Конфликтология. - М.: Омега-Л, 2011.
Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. – Ростов-на-Дону, 1991.
Макаров С.Ф. Разрешение конфликта // ЭКО. - 1989. - № 7.
Мясищев В.Н. Личность и неврозы. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1960.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. - М., 1992.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.
Щекин К. Как снять стресс. – М., 1993.
