2015-05-30
307«Качество начинается с образования и заканчивается образованием». Эти словам крупнейшего японского специалиста Каору Иси-кавы (Ishikawa, Kaoru) выражают собой принцип всей философии качества, поскольку основным ресурсом системы качества являются, отнюдь, не дорогостоящие оборудование и информационные системы, а люди, постоянно стремящиеся улучшать качество своих процессов.
Обучение должно быть адаптировано к конкретным функциям и обязанностям обучаемого персонала. Например, программы обучения должны быть разными для управленческого, инженерного и технического персонала.
Системы SPC поставщиков (субподрядчиков)
Предприятие должно иметь документально оформленную программу работы с поставщиками, включающую раздел «Статистические методы». Система статистического контроля может изменяться в зависимости от сложности поставляемых материалов и компонентов, от их критичности для технологического процесса предприятия и от имеющихся в наличии ресурсов.
Калибровка
|
|
|
Любое инструментальное средство, используемое для мониторинга критичных характеристик, должно пройти метрологическую поверку в соответствии с порядком метрологического обеспечения производства и контроля качества изделий, руководствуясь правилами по метрологии, утвержденными Госстандартом России, военными стандартами, промышленными стандартами или эквивалентными международными стандартами (см., например, российские стандарты ГОСТ 24555, ПР 50.2.006-94, ПР 50.2.006-94, МИ 2304-94, зарубежные стандарты MIL-STD-45662, ANSI/ASQC-M1 и другие).
Профилактическое обслуживание оборудования
Программа профилактического обслуживания, предназначенного для поддержки системы SPC, должна включать использование рекомендаций изготовителя по обслуживанию оборудования, регистрацию данных по истории функционирования оборудования, изучение взаимосвязей между параметрами оборудования и параметрами изготовляемой продукции, график профилактического обслуживания и, если необходимо, план работ, направленный на увеличение стабильности и точности работы оборудования.
