Задание 2. Согласно афоризму Джорджа Бернарда Шоу, «труд по обязанности – это работа, а работа по склонности – досуг»

Согласно афоризму Джорджа Бернарда Шоу, «труд по обязанности – это работа, а работа по склонности – досуг». Опираясь на фрагменты текста авторов В.Ф.Комарова и А.П. Дугельного [4, C. 74, 76-77], определите можно ли мотивировать сотрудников к труду за пределами рабочего времени и рабочего дня?

«Считается, что существенно изменились подходы в оценке приоритетов современного труда. Фаворитами стали такие качества – как способность к инноватике, гибкость и креативность мышления. Соответственно, чтобы поощрять и развивать эти качества, нужны иные подходы, чем те, что остались в наследство от эпохи индустриализации и роста мегакорпораций. И здесь ключевым моментом является интерес и вовлеченность, энтузиазм сотрудника. Актуальным становится разработка подходов и инструментов для повышения и удержания интереса к работе, проекту, идее.

Любой человек будет действовать более эффективно, когда он испытывает определенные позитивные эмоции. Эффективность человека определяется его внутренним психическим состоянием и больше ничем. Ключом к достижению любого успешного результата является только сильное продолжительное и устойчивое желание, которое мотивирует к действиям, преодолениям фрустраций – как объективных, так и субъективных, мотивирует учиться, меняться и т.п. Ни знания, ни навыки, ни связи, ни иные ресурсы – решающего значения, по сравнению с желанием – не имеют. Они важны, в специфических контекстах, но без желания, без осознанного стремления реализовать конкретный смысл – бесполезны. Тот путь, где человек обретет свое желание, великое служение, свою миссию – скорее всего, даст максимальный результат. И в этом тезисе – ничего нового нет. Состояние повышенной мотивированности зависит, прежде всего, от субъективного интереса и вовлеченности в значимые проекты компании. Если Вы построили организационную систему и разработали бизнес процессы, опираясь исключительно на такие критерии как целесообразность, экономия времени, исключение паразитных операций, но игнорировали такие параметры – как интерес и вовлеченность сотрудника, то вы придумали неэффективную организацию и ужасный бизнес процесс. В краткосрочной перспективе вы получите положительный результат, но в долгосрочной перспективе вы получите отрицательные последствия. Это снижение лояльности, повышение текучки, увеличение затрат на обучение и ротацию персонала, в конечном итоге – снижение эффективности, а затем и конкурентоспособности.

И этот вывод справедлив не только для ярко выраженных креативных профессий, но и для внешне вроде бы рутинных. Если Вы хотите создать конкурентоспособную компанию, особенно в инновационных и творческих секторах, то для вас данный подход основа выживания. Из этого тезиса возникает фундаментальный вопрос: в какой аспект развития предприятия реинвестировать для повышения его эффективности? В новые технологии, в новые фонды, в новые рынки и т.п.? Вывод очевиден: самый важный объект инвестиций для предприятия, которое хочет работать на конкурентных инновационных рынках – это система управления персоналом и ее важнейшая часть – вовлечение работников в ключевые проекты компании. Нет неинтересных видов деятельности, а есть неправильно организованные виды деятельности с точки зрения вовлеченности в эту деятельность персонала. Только вовлечённость обеспечивает мотивацию. Вовлеченность и заинтересованность человека. Мы выдвигаем гипотезу - что компания работает эффективнее, если ее сотрудникам работать очень интересно. И в этом случае – важнейший параметр, который надо отслеживать – психическое и эмоциональное состояние сотрудников, которое в значительной мере обеспечивается соучастием людей в значимых для компании проектах».