По дисциплине

(для студентов очной формы обучения)

1. Этапы становления конфликтологии как области научного знания.

2. Проблемы становления и развития конфликтологии в Росси.

3. Конфликтология в системе наук.

4. Роль конфликтов в общественном развитии и обоснование их неизбежности.

5. Методологические подходы к раскрытию сущности и предназначения конфликтов.

6. Субъект, объект и участники конфликта: основные понятия.

7. Основные стадии развития конфликтов.

8. Возможности прогнозирования конфликтного поведения.

9. Место и роль конфликтов в жизнедеятельности человека и социальной группы.

10. Неоднозначность функций конфликта, его негативные и позитивные последствия.

11. Общие причины возникновения конфликтов.

12. Методы диагностики конфликтов.

13. Меры профилактики конфликтов.

14. Уровень культуры как регулятор развития конфликта.

15. Типология конфликтных ситуаций.

16. Стратегии поведения в конфликте.

17. Конфликтные паттерны в транзактной психологии.

18. Конфликт как метод манипуляции человеком.

19. Гендерные различия как причина конфликтов.

20. Возрастные различия как причина конфликтов.

21. Основные признаки конфликтных личностей.

22. Основные признаки личностей, провоцирующих конфликты.

23. Классификация инициаторов конфликтов.

24. Общие принципы управления конфликтами.

25. Общие правила обращения с конфликтами.

26. Влияние различных качеств людей на возникновение и развитие конфликтов разного типа.

27. Понятие внутриличностного конфликта и причина его возникновения.

28. Классификация и использование защитных механизмов человека в условиях внутриличностного конфликта.

29. Современные концепции трактовки причин возникно­вения внутриличностных конфликтов.

30. Понятие межличностных конфликтов, их особенности и причины возникновения.

31. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми.

32. Классификация межличностных конфликтов и управление ими.

33. Сущность, основные типы и источники возникновения организационных конфликтов.

34. Профилактика, управление и способы разрешения организационных конфликтов.

35. Понятие социального конфликта и его виды.

36. Социально-трудовой конфликт: формы его проявления и способы урегулирования.

37. Экономические конфликты и способы их урегулирования.

38. Система распорядительных методов профилактики конфликтов.

39. Социально-психологические принципы предупреждения конфликтов.

40. Переговоры как приоритетный способ преодоления конфликтов.

41. Правила проведения переговорной процедуры.

42. Причины неудач примирительных процедур.

43. Стили поведения людей в условиях конфликта.

44. Тактика поведения человека в конфликтной ситуации.

45. Взаимозависимость конфликта и стресса.

46. Изменения в организации как источник стресса и конфликта.

47. Основные функции и методы управленческого воздействия на конфликтные ситуации.

48. Роль коллектива в преодолении конфликта.

49. Социальное партнерство как элемент профилактики и разрешения организационных конфликтов.

50. Роль руководителя в управлении конфликтами.