Условия доставки

5.1. Заказы по доставке Корреспонденции Исполнитель принимает и выполняет с 10.00 до 18.00 с понедельника по пятницу за исключением государственных, официальных выходных дней.

5.2. Исполнитель осуществляет доставку Корреспонденции в тот же день, если Корреспонденция была получена от Заказчика не позднее 15 ч. 30 мин., либо не позднее следующего дня, если Корреспонденция была получена от Заказчика после 15 ч. 30 мин.

5.3. При передаче каждой единицы Корреспонденции Заказчиком Исполнителю Стороны составляют и подписывают Сопроводительный документ, в котором указывают: место передачи, дату, время, размер, вес и содержание Корреспонденции.

5.4. Исполнитель по специальному требованию Заказчика может представить ему Сопроводительный документ, содержащий подпись лица, уполномоченного Получателем Корреспонденции, что подтверждает доставку Корреспонденции Заказчика.

5.5. Исполнитель при невозможности осуществить доставку Корреспонденции по причине отказа Получателя от ее получения обязан сделать пометку на Сопроводительном документе «от получения отказался» за подписью соответствующего курьера с указанием даты и времени совершения попытки вручения. После чего, не позднее следующего дня, Исполнитель возвращает Корреспонденцию и Сопроводительный документ Заказчику, что рассматривается как новый заказ и оплачивается по тарифу «стандарт» в соответствии с Приложением № 1 к Договору.

5.6. Доставка Корреспонденции, осуществляемая по желанию Заказчика после 18.00, а также в официальные выходные дни оплачивается по двойному тарифу, после 20-00 – по тройному тарифу или оговаривается отдельно.

5.7. Дополнительные услуги не указанные в Договоре, оказываются Исполнителем только после оформления Дополнительного соглашения, которое становится неотъемлемой частью Договора с даты его подписания.

5.8. Заказчик при передаче особо ценной или дорогостоящей Корреспонденции обязательно заранее оговаривает с представителем администрации Исполнителя условия и сроки ее доставки, что оформляется необходимыми документами (предоставляется представителем Исполнителя доверенность на получение такой Корреспонденции, подписывается представителем Исполнителя расписка при получении данной Корреспонденции у Заказчика). В случае невыполнения Заказчиком этой обязанности, Исполнитель несет ответственность за эту Корреспонденцию, как за обычную.

Особо ценной или дорогостоящей Корреспонденцией является:

· деньги;

· лицензии, государственные или иные ценные бумаги;

· и иные документы, вещи, материалы которые Заказчик будет считать таковыми.

5.9. В случае невозможности доставки Корреспонденции по вине Заказчика, а именно:

· указан неправильный адрес Получателя;

· указаны ФИО отсутствующего сотрудника и отказ представителя Получателя в получении Корреспонденции;

· не были учтены особенности времени работы Получателя

Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика по телефону или e-mail. После чего Заказчик и Исполнитель согласовывают дальнейшие действия Исполнителя. Это может быть:

· возврат Корреспонденции Заказчику с указанием причины невручения Корреспонденции (отсутствие Получателя по указанному адресу, письменный отказ Получателя от принятии Корреспонденции).

· доставка Корреспонденции повторно при уточненных данных (по другому адресу или в другое время).

При этом Исполнитель не гарантирует доставку Корреспонденции в тот же день. Она осуществляется на утро следующих суток после получения корреспонденции у Заказчика или оговаривается отдельно. Оплата возврата Корреспонденции Заказчику или доставка ее по новому адресу осуществляется согласно п.5.5 Договора.

5.10. В случае невозможности передать корреспонденцию Получателю, Исполнитель оставляет по адресу Получателя извещение, в котором будет сообщено о попытке доставить Корреспонденцию и о местонахождении ее.

5.11. В случае, если Корреспонденция имеет небольшой вес, но большой объем, ее стоимость корреспонденции определяется не весом, а так называемым «Объемным весом», который рассчитывается по следующей формуле: объем корреспонденции в сантиметрах (Длина х ширина х высота) деленный на 6000. Цена на транспортировку единицы «Объемного веса» определяется по соглашению сторон.

5.12. Исполнитель представляет Заказчику по его требованию отчет (детализацию) об оказанных услугах в любое время, передавая его по факсу или электронной почте. По окончании месяца отчет предоставляется в письменном виде в обязательном порядке, а по специальному требованию - с предоставлением оригиналов подписей Получателя.

5.13. Исполнитель не доставляет предметы, указанные в Списке отправлений, запрещенных к пересылке в Приложение № 2 к Договору.