Дипломатичность в повседневном и деловом общении проявляется в умении преобразовывать деструктивные формы взаимодействия в конструктивные

Дипломатичные партнеры успевают в процессе общения "здесь" и "сейчас" поступать с таким расчетом, чтобы не вредить отношениям, а укреплять их. В этом важнейшую роль играют интеллект и хорошие коммуникативные привычки Удачно подобранное слово, взвешенный аргумент, адекватная и коммуникабельная по форме эмоция – вот что сберегает наши энерго-ресурсы.

Несколько советов на эту тему: