Как научиться оптимизму

Третья грань «служебного оптимизма» это главная тема настоящей главы: обучение оптимизму на работе.

Только две группы людей не нуждаются в обучении оптимизму в рабочих условиях: это те, кто имел счастье родиться оптимистом, и те, кто занимает должности малого риска, которые я перечислил выше. Остальные из нас мо­гут лишь выиграть, обучившись оптимизму, причем неко­торые — значительно.

Возьмите Стива Проснера. Ему нравится работа стра­хового агента. Ему по душе самостоятельность, когда никто за ним не присматривает. Он сам хозяин своего рабочего времени: хочет — работает, хочет — занима­ется другими делами. Он вполне пригоден к занятию страхованием жизни и имеет тягу к этому делу. Только одно обстоятельство мешало ему добиваться успеха: не­умение преодолевать стену.

Оптимистическая организация 381

Стив прошел четырехдневный курс оптимизма. В раз­работке соответствующего курса для компании «Форсайт Инкорпорейтид» вместе со мной принимали участие два ведущих специалиста по когнитивной терапии, которых я упоминал в главе 12: доктор Стивен Холлон из Вандер-бильтовского университета и доктор Артур Фримен из университета медицины и стоматологии, Нью-Джерси. Компанию «Форсайт Инк», в городе Фозл-Черч, Вирд­жиния, возглавляет доктор Дэн Оран. Она снабжает про­мышленные предприятия нашими вопросниками для оценки оптимизма и устраивает семинары по обучению оптимизму в рабочих условиях. В отличие от большинства курсов для торговых агентов, на которых вас учат, что говорить кли­ентам, здесь вас научать, что говорить себе, если клиент сказал «нет». В этом огромная разница. Так, например, Стив Проснер приобрел, здесь навыки, радикально переме­нившие его жизнь. Эта глава посвящена проблемам обуче­ния вас основам навыков, которые могут оказаться полез­ными в вашем роде деятельности.