Важность этого этапа определяется тем, что технология (определения порядка и методов) выполнения решения является структурообразующим элементом любой деятельности. Поэтому, организуя работу, руководитель должен определить, какие задачи должны быть отработаны для выполнения решения, а также определить, как их выполнять. Это важно, поскольку порядок и методы их решения позволят установить необходимые взаимоотношения, связи для целесообразного течения процесса выполнения решения.
Этап технологизации позволяет исключить хаотическое движение к цели.
Это важнейший элемент организации управляемого выполнения принятых решений, этап организации процесса деятельности. Он включает:
- определение содержания процессов деятельности по решению задачи;
- установление целесообразных схем и методов выполнения задач;
- необходимую регламентацию деятельности по выполнению задач (решения в целом).
Содержание процессов деятельности по решению задачи определяется путем последовательного выделения каждой функции и задачи входящих в нее действий. Данный этап организации выполняется методом проведения специального анализа, направленного на устранение дублирования работ и операций, их нецелесообразных накладок (совмещений). На практике ОУ проводят такой анализ, как правило, на основе опыта и исходя из наличия времени. Уровень детализации зависит от звена (уровня) управления.
Исходя из содержания действий, определяются рациональные методы и средства их выполнения. Например, координационную операцию - «совещание», можно провести по селектору, а можно собрать должностных лиц на пункте управления, в штабе. То есть для решения задачи руководитель должен предоставлять и зачастую определять, как ее следует решать, какими методами (способами) и средствами.
Спроектированная руководителем технология выполнения задачи для практической реализации в ходе ее решения подлежит регламентации, т.е. закреплению в нормативной форме, требующей обязательного выполнения. Проводится регламентация деятельности по выполнению решения руководителями, командирами (ОУ, штабами). Объектами регламентации являются состав и содержание процессов, этапов работ и операций по выполнению решений, а также форма их завершения. Форма регламентации может быть различной:
- приказ для части (подразделения);
- инструкция должностному лицу;
- указание по порядку выполнения операции;
- команда для номера расчета;
- организационно-технологическая карта выполнения работы расчета;
- алгоритм, график работы для рабочих групп ОУ и т.д.