Для внедрения ИС, соответствующей кругу задач оптимизации бизнеса, необходимо изучить рынок прикладного ПО по выбранной тематике. Данная информация широко представлена в специализированных журналах, а также в Интернете. Рекомендуется воспользоваться возможностями открытого ПО, если продукты соответствуют требованиям предприятия (как правило, это касается субъектов среднего и малого бизнеса).
Для выбора рекомендуется подобрать не менее трех программных продуктов различных фирм-разработчиков, желательно российских, с учетом сети дистрибуции для обеспечения послепродажного обслуживания и обновления.
Основные критерии выбора – лучше адаптируемые, чем заказные; функциональная полнота; уровень системы должен соответствовать финансовым возможностям и готовности переосмысливать и перестраивать бизнес-процессы организации.
При выборе необходимо руководствоваться основными правилами:
- выбор надежного поставщика, который не исчезнет после внедрения;
- простота и удобство работы, удобный и понятный интерфейс;
|
|
- гибкость системы для возможности внесения оперативных изменений, следующих за логикой развивающегося бизнеса;
- легкость и удобство внедрения, либо наличие сопровождения и интеграции, в т.ч. возможность аутсорсинга;
- тиражируемость системы (количество успешных внедрений на рынке).
Найдя несколько подобных ИС необходимо дать им краткую характеристику, а основные элементы функционально-стоимостного анализа привести в таблицах (табл.7,8,9).
Таблица 7 – Качественная характеристика прикладного ПО
Наименование параметра | ПО 1 | ПО 2 | ПО 3 |
Фирма-разработчик | |||
Юридический адрес | |||
Сайт в Интернете | |||
Региональный дилер (РД) | |||
Юридический адрес компании -РД | |||
Сайт в Интернете компании-РД | |||
Условия приобретения и стоимость лицензии,руб. | |||
Количество требуемых лицензий, шт. | |||
Стоимость необходимого дополнительного оборудования, развития коммуникаций, руб. | |||
Стоимость консалтинга и обучения персонала, руб. | |||
… |
Функционально-стоимостной анализ является одним из наиболее удобных инструментов для выбора ИС. В случае если в источниках приводятся данные о Совокупной стоимости владения (ТСО – Total Cost of Ownership), на них необходимо обратить пристальное внимание и использовать данные об опыте внедрения ИС при выборе ПО.
Поскольку информация о продуктах и функциональных возможностях различных компаний очень отличается, рекомендуется все рекламируемые факторы сгруппировать по вертикали, а наличие данных опций у разных программ отмечать символами. Например, рекомендуется при описании функциональных возможностей использовать такой вариант:
|
|
1балл - функция отсутствует
2 балла - функция представлена
3 балла - функция хорошо проработана и удобна в использовании
4 балла - максимально проработанная опция.
Таблица 8 – Сравнительная характеристика прикладного ПО по функциональным возможностям
Функциональные возможности | Ранг | ПО 1 | ПО 2 | ПО 3 | |||
Балл | Рейтинг | Балл | Рейтинг | Балл | Рейтинг | ||
1. | |||||||
2. | |||||||
3. | |||||||
… | |||||||
Итого | Х | Х | Х |
Таблица 9 – Итоговая таблица параметров ФСА по выбранному ПО
Наименование параметра | Ранг | ПО 1 | ПО 2 | ПО 3 | |||
Балл | Рейтинг | Балл | Рейтинг | Балл | Рейтинг | ||
1.Функциональные возможности. | |||||||
2. Стоимость. | |||||||
3. Технические требования к аппаратному обеспечению. | |||||||
4. Требования к системному ПО. | |||||||
5. Перспективы развития. | |||||||
6. Техническая и дилерская поддержка. | |||||||
7. Возможности интеграции. | |||||||
8. Отзывы о внедрений ПО в другие компании | |||||||
9. Примеры отраслевых внедрений (по интересующей отрасли) | |||||||
… | |||||||
Итого, балл | Х | Х | Х |
На основе проработанной информации рекомендуется сделать вывод об окончательном выборе системы.
Далее необходимо привести схему расположения рабочих мест, на которых предполагается установить ПО. В случае необходимости установки новых ИТ (системных продуктов, компьютерной техники и коммуникаций) дать краткую характеристику потребности в дополнительных ИТ. Данную информацию привести в новых таблицах, аналогичных табл.2, табл.3 и табл.4, только по новой технике и новому ПО, новой ИС.