Внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации. Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия
Состав среды прямого действия: потребители; конкуренты; поставщики ресурсов; общественные организации; государство в виде представительных и исполнительных органов.
Задачи менеджеров организации
-Определение перспективных и текущих целей и задач, планирование.
-Распределение функций, заданий, установление норм, инструктаж подчиненных, создание необходимых условий, мотивация.
-Установление и поддержание коммуникационной связи между подчиненными, между собой и подчиненными.
-Контроль, оценка и анализ деятельности группы в целом и каждого подчиненного в отдельности.
-Изучение подчиненного персонала, повышение его профессионального уровня.
-Проведение собраний совещаний.
|
|
-Деловое общение, беседы и переговоры с менеджерами организации, заказчиками, поставщиками.
-Работа с документами.
-Самоменеджмент: установление личных ценностей, планирование, развитие коммуникативных способностей, анализ личных результатов.
Классификация органов управления организацией
Система управления (СУ) организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование.