Ключевые навыки

Управленческие навыки (опыт управленческой работы с 2009 г.);
Владение технологией продаж (опыт личных продаж с 2005 г.);
Разработка и проведение авторских тренингов на высоком уровне (опыт проведения тренингов с 2001 г.);

Разработка, внедрение и использование модели ключевых компетенций;

Разработка и проведение комплексной оценки персонала, в том числе, на уровне ТОР-менеджмента;
Владение разнообразными методами подбора, оценки и обучения персонала;
Построение работы с персоналом «с нуля»;
Организация учебного центра «с нуля».

Реализованные проекты в области управления персоналом:

Ø ООО «Уральская Вино-водочная компания» (оценка персонала, тренинги продаж и командообразования);

Ø Рекламное агентство «Триэл», (тренинги продаж);

Ø Телерадиокомпания «Студия-41», рекламная служба «Рубин» (построение систем подбора, обучения, оценки персонала, разработка ключевых компетенций, тренинги продаж, полевое обучение)

Ø Рекламное агентство «Алькасар» (start-up компании, разработка ключевых компетенций по всем должностям, подбор персонала и формирование штата компании «под ключ», проведение тренингов продаж);

Ø Школа рекламы «Пиармия» (тренинги продаж);

Ø Концертная фирма «Сабона» (тренинги продаж);

Ø СГТРК (семинар «Продажи в конкурентной среде», помощь в создании пресс-релизов);

Ø ООО «Антураж» (тренинг продаж);

Ø Центр содействия развития предпринимательства «Перспектива» (управленческие тренинги);

Ø Сеть меховых магазинов «Трио» (тренинг продаж);

Ø ООО «ОрганикГрупп» (тренинг продаж);

Ø Туристическая сеть «Элита Трэвэл» (разработка компетенций для линейного персонала, построение системы обучения, тренинги продаж, управленческие тренинги, тренинги командообразования)

Ø ООО «Сима-ленд» (подбор персонала, разработка компетенций для линейного и управленческого персонала, построение системы обучения, тренинги продаж для оптовых и розничных подразделений, тренинги разработки стандартов, управленческие тренинги, тренинги повышения клиенториентированности в «непродающих» подразделениях, оценка персонала различного уровня);

Ø ООО «Савро» (оценка и обучение персонала);

Ø Транспортная компания «КИТ» (построение систем подбора, обучения, оценки, разработка ключевых компетенций для линейного и управленческого персонала, тренинги продаж, управленческие тренинги, тренинги по тайм-менеджменту, тренинги по работе с конфликтными ситуациями, тренинги разработки стандартов, внедрения корпоративных ценностей и командообразования, оценка персонала, включая руководителей ТОР-уровня);

Ø ЛГУ им. Пушкина (курс «Тренинговые технологии управления персоналом»)

Ø ООО «ПаклайнУрал» (оценка и обучение управленческого персонала);

Ø ООО «РоскоТренд Групп» (оценка и обучение линейного персонала);

Ø Интернет-магазин «Электробот» (построение и реализация системы развивающей оценки персонала);

Ø ООО «Кондитер Профи» (оценка и развитие персонала, разработка ключевых компетенций для отдела продаж, внедрение технологии оценки «LAB-профайл», тренинги, HR-консультации);

Ø ООО «Ишимская кондитерская фабрика» (разработка ключевых компетенций для управленческого персонала, оценка и обучение управленческого персонала);

Ø ЗАО УК «Аэропорты Регионов» (консультационная помощь в создании корпоративной модели ключевых компетенций и методики оценки управленческого персонала компании).

Ø ООО «ТТМ-Урал» (оценка и развитие персонала, описание бизнес-процессов);

Ø Компания «Альво» (HR-консультации);

Ø ЗАО «УралТрансБанк» (обучение отдела персонала)

Ø Сеть магазинов «Красный куб» (обучение управленческого персонала)

Авторские тренинги:

Менеджмент:

Ø Корпоративная культура 3.0.

Ø Искусство эффективного управления.

Ø Целеполагание и принятие решений (с элементами коучинга, НЛП-технологий и МВА-технологий)

Ø Управление персоналом: Планирование - Делегирование – Контроль.

Ø Развитие базовых управленческих навыков линейных руководителей.

Ø Персонал как конкурентное преимущество (для руководителей отделов продаж/руководителей розничных точек).

Ø Отношение к деньгам.

Ø Целеполагание в стиле коучинг.

Ø Мотивация поколения «Y» - из виртуального пространства в организационную реальность.

Ø Наставничество в стиле коучинг.

Ø Тайм-менеджмент: жизнь по правилам или борьба без правил...

Ø Командообразование: эффективная команда.

Ø Управление стрессом и конфликтами.

Ø Управление изменениями.

Ø Стратегическое планирование: логика бизнеса.

Ø Методы повышения эффективности управленческой работы.

Ø Личность руководителя как определяющий фактор корпоративной идеологии. Лидерство.

Ø Методы принятия управленческих решений.

Ø Организационная культура и организационная структура. Инструменты вовлечения персонала.

Управление персоналом:

Ø Тренинговый курс «Тренерское мастерство: идеология-технологии-инструменты».

Ø Практические технологии в управлении персоналом.

Ø Практические технологии управления персоналом на основе LAB-profile (языково-поведенческого профиля)

Ø Применение метафорической игры в оценке и обучении персонала.

Ø Разработка и применение инструмента ассессмент-центр.

Ø Кейс - универсальный и эффективный!

Продажи:

Ø Конструктор продаж: идеология – технология – техники.

Ø Эффективные продажи по телефону в высококонкурентной среде

Ø Стандарты продаж: от клиенториентированности к технологиям высокого сервиса. (розница).

Ø Обслуживание посетителей в торгово-выставочном зале (продажи в формате Cash&Carry).

Ø Стандарты эффективных продаж в гипермаркете.

Ø Тренинг VIP-продаж в бутике.

Ø Работа с рекламациями

Ø ЭффективныеFMCG-продажи. Взлом клиента.

Ø Продажи на ярмарках: управление вниманием аудитории.

Ø Армреслинг в продажах или борьба со скидками.

Ø Повышение клиенториентированности в контактной зоне.

Ø Продажи услуг: метафорический тренинг «Корабль».

Ø Повышение эффективности продаж - аналитический подход к клиенту.

Ø Навыки эффективной продажи-презентации.

Ø Эффективные продажи в туризме.

Ø Рифы продаж: работа с возражениями и завершение сделки.

Ø Личностные конкурентные преимущества.

Ø Активные продажи: у Вас должен быть повод.

Ø Клиенториентированность от идеологии к практике.