Услуга «Интернет-Персона»

Предоставляется только абонентам тарифного плана «Персона».

Услуга позволяет абонентам, обслуживающимся на ТП "Персона" не менее 30 дней, получать предоплаченный объём трафика в размере 500 МБ в месяц за 10 000 руб. без учёта налогов.

Для подключения услуги "Интернет-Персона" необходимо отправить бесплатный USSD-запрос *155# (если абонентский номер не блокирован). В случае если по каким-либо причинам абонент не может добавить услугу самостоятельно - возможно добавление услуги в Контактном центре (0890) или в Центрах обслуживания абонентов МТС.

Для отключения услуги необходимо отправить бесплатный USSD-запрос *155*0#. Услуга будет удалена первого числа месяца, следующего за месяцем отправки запроса на отключение.

Плата за пользование услугой "Интернет-Персона" списывается аналогично минимальной обязательной плате за трафик (при отсутствии блокировки на начало месяца - в полном объёме; при наличии блокировки на начало месяца - не списывается до момента отмены блокировки; c момента отмены блокировки - списывается пропорционально оставшимся дням до конца месяца, исходя из суммы 10 000 руб. в месяц без учёта налогов). Плата за услугу "Интернет-Персона" не включается в минимальную ежемесячную плату за услуги на ТП "Персона" (оплачивается сверх 60 000 руб.).

При обращении потенциальных абонентов в торговые объекты Коммерческих представителей для подключения на ТП «Персона» либо при обращении абонентов ТП «Персона» для сервисного и финансового обслуживания, для получения консультации – такие абонента должны обслуживаться в первую очередь, наиболее квалифицированным сотрудником Коммерческого представителя, максимально быстро и качественно.

Порядок подключения

Все договора, заключённые с абонентами, подключившимися на ТП «Персона», активируются только путём отправки по факсу в группу активации.

Все документы, которые должны отправляться по факсу в МТС при подключении на ТП «Персона» либо при последующем обслуживании абонентов ТП «Персона», необходимо пересылать в первоочередном порядке, сразу же после их оформления. Сотрудник Коммерческого представителя должен сразу после отправки документов перезвонить в МТС и проверить правильность их оформления.

В группе активации договора, заключенные с абонентами по ТП «Персона», активируются в первую очередь.

Смена ТП

Смена тарифного плана на ТП «Персона» предоставляется бесплатно.

При смене с ТП "Персона" на другой ТП в течение календарного месяца, минимальная ежемесячная плата за услуги будет списываться до конца текущего календарного месяца уже на новом ТП, НЕЗАВИСИМО от использованного абонентом стоимостного аккумулятора. При этом возврат в денежном эквиваленте, перенос на новый тарифный план неиспользованной части стоимостного аккумулятора НЕ осуществляется.

Если в течение календарного месяца абонент ТП "Персона" меняет ТП на какой-либо другой, а затем повторно осуществляет смену ТП обратно на "Персона", то величина стоимостного аккумулятора предоставленного ему, будет равна значению стоимостного аккумулятора на момент перехода с ТП "Персона" на другой тарифный план в данном календарном месяце.

Пример: Абонент меняет ТП с "Персона" на ТП «Легко сказать» 3-го числа месяца. Его стоимостной аккумулятор на момент смены - 41 000 рублей. 25-го числа он возвращается обратно на ТП "Персона" и получает стоимостной аккумулятор в размере 41 000 рублей.

В течение всего указанного периода с 1-го числа месяца по 25-е и далее до конца месяца с лицевого счета абонента равными долями будет списываться минимальная ежемесячная плата за услуги, предусмотренная ТП Персона (из расчета 60000руб. / 30 дней = 2000 руб./день).

При расторжении договора по тарифному плану «Персона» в текущем календарном месяце, в случае превышения стоимости услуг, израсходованных абонентом в рамках стоимостного аккумулятора, над суммой «Минимальной ежемесячной платы за услуги», оплаченной абонентом, в отношении лицевого счета абонента осуществляется доначисление денежных средств для последующего списания. В результате на лицевом счете абонента может возникнуть задолженность.