Лідер і його особисті бажання

• Справжній лідер свої особисті бажання ставить на останнє місце, а не на перше.

• За будь-яких обставин лідер мусить задавати собі запитання: "Що я хотіла (хотів) б зробити?", "Що зараз насправді потрібно?", "Яке рішення правильне?"

• Лідер повинен завжди пристосовуватися до обставин, відсуваючи на задній план власні вподобання та емоції.

• Лідерство - це здатність брати до уваги бажання та почуття інших, а не ігнорувати їх задля "виконання роботи". Одне з важливих завдань лідера- дбати про інтереси інших.

• Справжній лідер ніколи не думає про власну популярність: його увага повинна зосереджуватися на пошуку оптимальних рішень для добра справи.

• Мудрий лідер ніколи не йде на повідку власних емоцій та упереджень-насамперед він дотримує принципів справедливості.

Лідерство - це інтуїція, поєднана зі здоровим глуздом

• Мудрий лідер завжди думає про те, що є, а не про те, що могло б бути.

• Справжній лідер більше зважає на те, що справді працюватиме, а не на стереотипні уявлення, в тому числі й власні.

• Лідер віддає перевагу фактам перед думкою про те, що він сам чи хтось інший має рацію.

• Мудрий лідер переконує послуговуючись вагомими аргументами, а не використовуючи владу, яку дає його посада.

• Лідер повинен керуватися здоровим глуздом. Щоб не втрачати здорового глузду, треба постійно вчитися на власному та чужому досвіді.

• Варто водночас керуватись і здоровим глуздом, і інтуїцією. Здоровий глузд допомагає перевіряти інтуїтивні припущення та відчуття. Натомість інтуїція може спонукати зазирнути за межі відомого в невідоме з позицій здорового глузду.

Лідер повинен бути лояльним

• Сприймайте людей такими, якими вони є, а не такими, якими ви хотіли б їх бачити.

• Сприймайте ситуацію такою, якою вона є, а не такою якою ви хотіли б її бачити.

• Будьте терплячими. Не забувайте: для того щоб виробити в людей новий погляд на речі, потрібен час.

• Якщо ви хочете, щоб вас оточували віддані люди, будьте відданими їм.

• Щоб здобути пошану та симпатію, треба самому виявляти ці почуття.

• Перед тим як висловити своєму працівникові зауваження, переконайтеся, що він готовий сприйняти вашу критику.