Место УР в процессе управления
В результате существования и взаимодействия различных течений управленческой мысли были выработаны основные подходы к управлению.
Таблица 1. Подходы к управлению
Количественный подход | Основное внимание уделяется моделированию процессов управления. Модель позволяет заменить словесное описание ситуации, которое, кстати, представляет собой лишь более или менее удачное представление ситуации с помощью закономерностей, представленных чаще всего в виде математических формул |
Количественный подход в области управления положил начало новым направлениям науки, связанным с выработкой и принятием управленческих решений, таких, как · Исследование операций · Системный анализ · Линейное и целочисленное программирование · Динамическое программирование · Теория игр · | |
Процессный подход | При процессном подходе управление рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий. Направленных на достижение поставленных целей с помощью других |
Действия, составляющие процесс управления, называются управленческими функциями. Основные управленческие функции: · Планирование · Организация работ · Мотивация · Контроль | |
Системный подход | Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, некоторые из которых вносят свой вклад в характеристики целого. |
Основная заслуга системного подхода состоит в том, что он объединил в процессе управления отдельные составляющие системы - подсистемы - в единую систему, каковой является организация. Данный подход позволяет осознать, что управлять надо не только отдельной системой организации, Но и всей организацией в целом, принимая во внимание сложные взаимосвязи, существующие внутри системы, и разностороннее её взаимодействие с окружающей средой. | |
Ситуационный подход | Одной из наиболее важных характеристик ситуационного подхода является то, что он сочетает возможности системного подхода и количественного подхода. |
Ситуационный подход - это четырёх шаговый процесс: · Руководитель должен быть знаком с методами и технологиями профессионального управления · Необходимо учитывать слабые и сильные стороны методики, так как в разных ситуациях принятия решений они по-разному эффективны · Необходимо правильно понимать и интерпретировать ситуацию, уметь правильно определять факторы и предвидеть изменения, которые повлечёт за собой смена наиболее влиятельных факторов · Необходимо находить управленческие решения с минимальным отрицательным эффектом, обеспечивая достижение целей наиболее эффективным способом |
Место процесса разработки и принятия управленческого решения в процессе управления
|
|
Рассмотрим модель процесса управления и определим место процесса разработки и принятия управленческого решения в нём.