1.Здійснення комунікацій - це зв’язуючий процес, необхідний для будь-якої важливої управлінської дії.
2. Комунікації - це обмін інформацією між людьми.
3.Між організацією і її оточенням, між вище і нижче розташованими рівнями, між підрозділами організації необхідним є обмін інформації. Керівники зв’язуються напряму з підлеглими, незалежно від того чи то є індивіди, чи групи. Існують також чутки - як неформальна інформаційна система.
Осн.ел-тами комунікаційного процесу є: відправник, повідомлення, канал, отримувач.
Етапи процесу - розробка ідеї,кодування і вибір каналу,передача, розшифровка (декоду-вання).
Особливості міжнародних комунікацій: • Розміщення окремих елементів комунікацій в різних частинах світу • Віддаленість • Вплив різних культур • Різниця в часі • Значні затрати