Хартия туриста

Хартия туризма - международный нормативно-правовой акт, одобренный резолюцией Генеральной Ассамблеи ВТО 22 сентября 1985 года.

Хартия носит рекомендательный характер и адресована всем субъектам туристских правоотношений: государству, туристам, работникам в области туризма (турфирмам) и поставщикам услуг для туризма (предприятиям туристской индустрии).

Хартия признает первоочередное право каждого человека на отдых и оплачиваемый периодический отпуск. В качестве приоритетного направления государственной политики выделяется содействие туристкой деятельности и создание благоприятных условий для ее развития. Данный международный документ вводит понятие «туристская среда», под которой понимается человек, природа, общественные отношения и культура. Государствам рекомендуется защищать туристскую среду, которая является достоянием всего человечества.

Одним из наиболее важных положений данного акта можно считать рекомендации государствам уделять особое внимание молодежному туризму и, особенно, туризму людей преклонного возраста и людей с физическими недостатками. Проблема туризма пожилых людей и людей с физическими недостатками, которая успешно решается за рубежом, очень остро стоит в нашей стране. Практика предоставления путевок в санатории, оздоровительные центры, на теплоходы для ветеранов, людей преклонного возраста еще четко не отработана в нашей стране и требует тщательного анализа и принятия существенных мер по социальному обеспечению (в том числе туристскому обслуживанию) данных категорий людей.

Согласно Хартии, нужно постоянно совершенствовать процесс предоставления услуг туристам, всячески поощрять развитие туристской деятельности путем определенных уступок туристам. Так, исходя из ст. IV, которая адресована государствам как субъектам туристских правоотношений, следует, что государства должны содействовать доступу туристов к общественному достоянию посещаемых мест, постоянно сокращая ограничения на путешествия.