В марте 2014 года ООН опубликовала свое исследование и рейтинг уровня развития электронного правительства в мире. Документ под названием «E-Government Survey 2012: E-Government for the People» оценивает готовность и возможности госорганов в 193 странах для использования ИКТ в предоставлении государственных услуг.
Россия в рейтинге поднялась до 27 места, улучшив свои позиции на 32 пункта – в прошлом рейтинге она находилась на 59 месте. Стоит отметить, что нынешнее положение стало лучшим результатом России за все время существования рейтинга с 2013 г. По оценкам исследователей ООН, дела с электронным правительством в России обстоят лучше, чем в Ирландии, Италии, Греции, Литве и Польше – таблица 1:
Таблица 1 - Топ-30 стран по уровню развития электронного правительства 2014
Позиция в рейтинге | Страна | Индекс |
Республика Корея | 0.9283 | |
Нидерланды | 0.9125 | |
Великобритания | 0.8960 | |
Дания | 0.8889 | |
США | 0.8687 | |
Франция | 0.8635 | |
7. | Швеция | 0.8599 |
8. | Норвегия | 0.8593 |
Финляндия | 0.8505 | |
Сингапур | 0.8474 | |
Канада | 0.8430 | |
Австралия | 0.8390 | |
Новая Зеландия | 0.8381 | |
Лихтенштейн | 0.8264 | |
Швейцария | 0.8134 | |
Израиль | 0.8100 | |
Германия | 0.8079 | |
Япония | 0.8019 | |
Люксембург | 0.8014 | |
Эстония | 0.7987 | |
Австрия | 0.7840 | |
Исландия | 0.7835 | |
23. | Испания | 0.7770 |
Бельгия | 0.7718 |
Продолжение таблицы 1
Словения | 0.7492 | |
Монако | 0.7468 | |
Россия | 0.7345 | |
ОАЭ | 0.7344 | |
Литва | 0.7333 | |
Хорватия | 0.7328 |
В Восточной Европе Россия является лидером по уровню развития электронного правительства, опережая, к примеру, Венгрию и Чехию. По данным исследователей ООН, существенно от России отстает Украина: в глобальном рейтинге она занимает 68 место, опустившись за год 14 позиций.
Общий индекс России в рейтинге вырос с 0,5154 до 0,7345. Отдельно по индексу развитости онлайн-сервисов она занимает 37 место, по уровню развития ИКТ-инфраструктуры – 30 место, по человеческому капиталу – 44 место.
Как говорится в исследовании, за год значительный рост продемонстрировали все три компонента, из которых складывается итоговая оценка, однако самый высокий рост показал уровень развития ИКТ-инфраструктуры – – 0,0913 до 0,6583. Индекс уровня развития онлайн-сервисов вырос с 0,1123 до 0,6601, по человеческому капиталу – 0,3101 до 0,8850.
В отношении онлайн-сервисов аналитики особо отметили портал российского правительства. «Его изменили и провели редизайн, и теперь портал выглядит очень цельным и презентабельным, связан со всеми основными министерствами и агентствами и имеет хорошие технические свойства», – пишут авторы исследования.
Рисунок 1 - Страница сайта электронного правительства России
В целом, важнейшими направлениями развития «Электронного правительства», определенными перед органами государственной власти и местного самоуправления руководством страны, являются два главных проекта — это перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид и переход органов власти и местного самоуправления на межведомственное электронное взаимодействие. Алтайский край активно приступил к реализации этих проектов. Созданы и развиваются региональный портал и реестр государственных и муниципальных услуг. Обеспечена возможность размещения на нем информации об услугах и представления ее на федеральный уровень в сводный реестр и Единый портал государственных услуг.
В Алтайском крае зарегистрировано на Едином портале государственных услуг более 110 тысяч человек. В то же время в общей численности жителей региона доля граждан, зарегистрированных на данном портале, составляет только 6,5%.
В настоящее время в крае организовано предоставление в электронной форме 69 государственных и муниципальных услуг. Планируется увеличение в этом году количества переведенных услуг в электронный вид, в том числе за счет привлечения федеральных средств на эти цели в размере 12,3 млн. руб., направляемых Минкомсвязью России по итогам, проведенного конкурсного отбора, а также с учетом приоритетов, изложенных в Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде (распоряжение Правительства РФ от 25 декабря 2013 года №2516-р)
За 2013 год количество желающих воспользоваться электронными государственными и муниципальными услугами в крае выросло почти в два раза и составило 81 тыс. заявителей. Органами власти края принимаются дополнительные меры по информированию населения в средствах массовой информации, при проведении выездных совещаний и в местах взаимодействия с гражданами о преимуществах и порядке получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.