Этап включает в себя следующий типовой комплекс процедур:
· выявление документов, требующих контроля исполнения,
· запись исходных сведений о документе в традиционную или электронную карточку,
· включение карточки в рабочий (предварительный) массив картотеки контролируемых документов,
· контроль срока нахождения документов на рассмотрении руководства учреждения,
· внесение в экземпляры карточки документа резолюции руководителя или отметки службы ДОУ о направлении документа в структурное подразделение и передача документа,
· перемещение одного экземпляра карточки документа из рабочего в основной массив контрольной картотеки службы ДОУ,
· включение второго экземпляра карточки в контрольный раздел справочно-контрольной картотеки структурного подразделения.
Этап ведения контроля.
Этап ведения контроля заключается в выполнении действий по предупредительному наблюдению за ходом исполнения документа и регулированию процесса исполнения. Включает следующий типовой состав процедур:
· поиск в традиционной или электронной картотеке (разделе) необходимых карточек,
· внесение в карточку отметок о передаче документа из одного структурного подразделения в другое, от одного исполнителя другому,
· устное или письменное напоминание исполнителю о приближении срока окончания работы над документом (например, за 10, 5 и 2 дня),
· внесение записи о состоянии исполнения в зону «Контрольные отметки» карточки,
· составление сигнальных перечней документов и заданий, находящихся в структурном подразделении и подлежащих исполнению в текущем или последующем периоде времени (месяце, декаде),
· регулярное беззапросное информирование руководителей о ходе исполнения документов, причинах задержек в исполнении, мерах по обеспечению своевременного исполнения документов,
· внесение в карточку отметок об изменении срока исполнения документа или задания, состава исполнителей, работающих над документом и т. п., перестановка карточек в традиционной картотеке,
· выдача оперативной поисковой и справочной информации о контролируемых документах по запросам руководителей, контролеров и исполнителей,
· возвращение карточек в ячейки картотеки (раздела).