Принципы

1. Точка зрения других людей может подхо­дить им, но не подходить вам.

2. Исследуйте корни ограниченной точки зре­ния других людей, прежде чем соглашаться с ней.

3. Постоянно расширяйте свою перспективу и ободряйте других людей делать то же самое.

ГЛАВА 6

Мисс Филлипс, вы были плохим судьей!

Великому лорду Актону приписывают слова: "Власть развращает, а абсолютная власть раз­вращает абсолютно". Мисс Филлипс обладала практически абсолютной властью над своими учениками.

Во время моих путешествий по миру самыми худшими людьми, с которыми мне приходи­лось встречаться, были таможенники. Любой человек, когда-либо сталкивавшийся с ними, подтвердит, что я не преувеличиваю. Почему правительства не обращают больше внимания на эту сферу, ведь свое первое впечатление о стране туристы и люди, желающие начать здесь бизнес, получают именно на границе? Будьте уверены, если вас остановил работник тамож­ни, особенно в западном мире, то разговари вать с вами будут заносчиво, грубо, властно и с подозрением, будут специально затягивать время, если вы выскажетесь против их манер речи или методов работы.

Что позволяет этим людям вести себя подоб­ным образом? Власть, данная им без какого-либо контроля над ее использованием. А может, это недостаток воспитания, хороших манер и умения работать с людьми. Конечно, время от времени работникам таможни попадаются пе­ревозчики наркотиков, террористы и контра­бандисты, но основная масса въезжающих в страну ожидает встретить приятных людей, желающих развития туризма и торговли, а не властных типов, злоупотребляющих своей властью при каждой возможности.

Благодаря своей почти абсолютной власти мисс Филлипс могла выносить мне "приговор" в отсутствие моего адвоката и жюри присяжных. Поступая так, она утверждала свою власть над слабыми детьми и провозглашала, как она дума­ла, смертный приговор в их жизни. (Хотя следу­ет признать, что в некоторых случаях мисс Фил­липс оказывалась права! Один мальчик из наше­го класса большую часть жизни провел в тюрь­ме, где в основном находился в одиночной камере.)

Когда человек принимает на себя роль судьи и выносит вам смертный приговор, это не толь­ко несправедливо, но и является вредитель­ством в его самой худшей степени. Число лю­дей, которым выносили подобные приговоры, ставшие впоследствии самореализующимися пророчествами, огромно, а ущерб и опустоше­ние от таких слов сделали наш мир беднее.

Сколько гениев загублено в детстве, так и не сумевших раскрыть свои таланты? Сколько лиде­ров задушено подобными приговорами, и сколь­ко судеб разбито? Сколько жизней потеряно в водах робости и посредственности или в тем­ных коридорах преступлений вследствие при­говоров людей, которые пользовались своей властью неправильно или безрассудно?

Я полагаю, что мы сейчас с вами говорим о честной игре. В честной игре вы что-то отдаете, а что-то берете, что дает всем заинтересован­ным лицам возможность быть услышанными и позволяет принять справедливые решения. Те, кто говорит вам: "Это сделать невозможно", или "У вас не получится", или "Вы слишком высокого мнения о себе", или "Время еще не пришло", - должны быть готовы к тому, что их жизни также будут подвергнуты критике. Мы слышим слиш­ком много развязных, негативных разговоров, которые основаны на слухах, на идеях, взятых из воздуха, или на чьей-то личной точке зрения.

Негативные слова должны подтверждаться твердыми фактами. Мы поступаем глупо, когда позволяем им остаться без ответа.

Очень часто на деловых встречах, где нужно, принять важное решение, кто-то говорит: "У меня нет уверенности насчет этого!". Одна эта фраза может положить конец всем обсуждениям и прекратить любой рост, хотя она совер­шенно безосновательна! Когда я провожу со­брание членов правления и кто-то произносит нечто подобное, я говорю: "Не обращайте вни­мания на эти беспочвенные высказывания". Показывая свое незнание, вы демонстрируете свое невежество в данном вопросе, а этого никто не хочет.

Для того чтобы судить о чем-то, необходимы опыт, знания и мудрость. Я вспоминаю одного своего знакомого, ставшего юристом и открыв­шего свое дело. Его юридическая фирма успеш­но развивалась и пользовалась уважением, и благодаря способностям хорошо формулиро­вать и применять закон на протяжении более двадцати пяти лет этого человека выбрали судьей в Верховный суд, предоставив ему власть судить других людей. Мы должны спросить людей, которые постоянно судят других: что дает им право говорить рам, что можно делать, а что нельзя, каков их опьтг в даче верных оценок и какое большое дело они смогли успешно построить? То, что нам следует сделать, так это узнать и изучить отрасль промышленности или сферу деятельности, чтобы, когда нас попросят дать какую-то оценку чему-либо или высказать свое суждение, мы сделали это наверняка, а не наугад. Но быть судьей чьего-то будущего, не зная, что может случиться или как человек ста­нет действовать или реагировать в определен­ных обстоятельствах, - значит ожидать от нас слишком многого, потому что мы неспособны измерять таланты и стойкость другого человека.

Давайте полезные советы, предлагайте кон­сультации, если вы видите, что кто-то идет в не­верном направлении, но делайте это ненавяз­чиво, отдавая себе отчет, что вы также не являе­тесь непогрешимым и не несете окончательной ответственности. Если человек решит идти в другом направлении, то пожелайте ему успеха в открытии новых дорог в его жизни. Если он по­терпит неудачу, утешайте, ободряйте, подни­майте его самооценку, чтобы он смог снова встать и попытаться идти дальше. Уверьте его в том, что человек падает только один раз - тогда, когда сдается.

Прожив уже немало лет, я обнаружил, что сам процесс погони и поисков гораздо веселее и приносит больший восторг, чем обретение, потому что после достижения цели вы снова начинаете стремиться к новым горизонтам. Новые горизонты можно начать искать даже тогда, когда финишная черта уже находится в поле зрения.

Не судите себя слишком строго, потому что вы не совершенны. Однако вы можете стать лучше. Поэтому будьте внимательны, не судите других людей. Не становитесь мисс Филлипс.