Введение в консультирование: цели и основные части, структура процесса консультирования

Цели и основные части процесса консультирования.

Консультирование – процесс реализации профессионального отношения квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как «личность – личность»

Цель консультирования – помочь подростку (клиенту) достичь:

· самоизучения

· самопонимания

· принятия решения с дальнейшим действием и ответственности за результат своих действий

т.е. помочь клиенту понять происходящее в его жизненном пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора.

Основными частями процесса консультирования являются:

· одинаковое понимание консультантом и клиентом проблем, которые нужно разрешить

· анализ ситуации, в которой находится клиент

· поиск альтернативных путей разрешения сложившейся ситуации

Консультирование:

· помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению

· помогает обучаться новому поведению

· способствует развитию личности

· акцентирует ответственность клиента

Структура процесса консультирования

	Двумерное определение проблем
	Исследование проблем
	Поиск альтернатив
	Планирование
	Деятельность
	Оценка и обратная связь

Этапы процесса консультирования

1. Установить контакт с клиентом

2. Поощрять клиента к рассмотрению возникших у него проблем

3. Фиксировать чувства клиента

4. Охарактеризовать проблемы клиента

5. Точно определить проблему

6. Помочь клиенту выдвинуть альтернативы решения проблем

7. Составить письменный список вариантов решения проблем

8. Обсудить возможные варианты решения проблем

9. Выбрать альтернативы решения проблем, которые клиент мог бы использовать непосредственно

10. Критическая оценка выбранных альтернатив решения

11. Составить план реалистического решения проблем

12. Последовательная реализация плана решения проблем

13. Оценить уровень достижения цели (степень разрешения проблемы)

14. Обобщить достигнутые результаты

15. При необходимости уточнить план решения проблем