Маркетингові дослідження - це система збору, обробки та аналізу інформативних даних про ситуацію на ринку для зменшення ризику підприємницької діяльності і прийняття відповідних обґрунтованих маркетингових рішень.
Маркетингові дослідження покликані вирішувати достатньо різних завдань. Основними з них є:
o дослідження ринку та його основних суб'єктів, тобто поведінки споживачів, конкурентів, постачальників, посередників, контактних аудиторій, аналіз та прогнозування кон'юнктури ринку;
o оцінка конкурентних позицій підприємства та його продукції на ринку і розробка на підставі цього рекомендацій з її покращання;
o розробка рекомендацій щодо формування товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики підприємства на підставі дослідження ринку;
o прогнозування збуту на товари підприємства. Проведений маркетингових досліджень направлене також на:
o пошук потенційних покупців;
o детальний аналіз потреб існуючих покупців;
o розрахунок співвідношення попиту і пропозиції;
o дослідження поведінки та мотивацій покупців;
o визначення конкурентоспроможності товарів і послуг;
o орієнтація виробництва на "потрібний" товар як для покупців, так і для фірми-виробника;
o обрання цільового (спеціального, ефективного) ринку збуту власних товарів для його поступового захоплення.