Моему другу пришло смс о списании бонусов, будут ли какие-то списания у меня, если мне смс не поступало?

ВАЖНО! На текущий момент в ССВО мы видим общую сумму бонусов и общий срок действия баланса, т.е. фактически указан срок действия последних активированных бонусов.

Поэтому, чтобы понять, есть ли у клиента бонусы к списанию, необходимо убедиться поступало ли ему смс о планируемом списании:

- Если такое SMS поступало (эту информацию можно проверить в ВО SMBС-рассылки), то необходимо ориентироваться на дату списания, указанную в тексте SMS;

-если SMS не поступало, ответить «На данный момент у Вас нет бонусов, которые подлежат списанию. Если в будущих периодах у вас будут просроченные бонусы, мы заранее вас проинформируем»

МОБИЛЬНЫЙ БАНК