психологических уловок в общении!
Существует несколько приёмов нейтрализации уловок. Основные из них следующие:
· Открытое обсуждение недопустимости использования уловок. Этот приём обычно используют накануне дискуссии, полемики или спора, когда стороны открыто договариваются не прибегать к использованию уловок в отношении друг друга. Однако достигнутое «джентльменское соглашение» по этому вопросу, как показывает практика, часто нарушается, и тогда необходимо использовать другие приёмы нейтрализации уловок.
· Разоблачение уловки, т. е. раскрытие её сути. Данный способ нейтрализации уловки будет эффективен, если удастся не только назвать используемую уловку «по имени», но и подробно объяснить окружающим её предназначение и особенности применения в той или иной ситуации. В этом случае раскрытие содержания уловки явно покажет её автору, что противоположная сторона также вооружена знанием этих уловок и способна публично раскрывать их суть и в дальнейшем. В такой ситуации, когда инициатор уловки разоблачается, обычно обе стороны, убедившись, что подловить друг друга уловкой и остаться при этом незамеченным уже не удастся, редко идут на повторное использование непозволительных приёмов.
|
|
· Повторное напоминание о недопустимости применения уловок. Этот приём основывается на реализации двух важных принципов: «умному достаточно и намёка» и «от умного достаточно и намёка». Однако, даже и после открытого обсуждения недопустимости использования уловок по отношению друг к другу, у каждой из сторон всё-таки остаётся соблазн в трудной ситуации попробовать подловить уловкой своего оппонента, а дальше поступить по обстановке. Если противник попадается, значит, он не особо силён в знаниях об использовании уловок, можно и дальше их применять. Если же уловка разоблачена, то это лишний раз подтверждает, что оппонент не блефует.
· «Уловка на уловку». Этот способ нейтрализации может быть применён, когда все другие были уже использованы и не дали положительного результата. Лишь убедившись в том, что, несмотря на тактичные открытые заявления в адрес оппонента о недопустимости использования уловок, противник злостно продолжает их реализовывать, можно включаться в борьбу «кто кого». В ситуации открытого противоборства, безусловно, выигрывает тот, кто более вооружён не столько знаниями, сколько умениями реализовывать на практике непозволительные приёмы — уловки.