Метод оценки | Оценка уровня эффективности, % |
Центры оценки персонала | 70 – 80 |
Тесты на проф. пригодность | |
Общие тесты способностей | 50 – 60 |
Биографические тесты | |
Личностные тесты | |
Интервью | |
Рекомендации | |
Астрология, графология |
ДІЛОВА ОЦІНКА. Методи ОЦІНКИ РЕЗУЛЬТАТІВ діяльності працівників всіх рівнів є наступні:
1. Рейтингова оцінка.
2. Метод інтегральних показників.
3. Метод незалежних експертів.
4. Метод оціночних центрів.
5. Атестація.
6. Метод „360° атестація” (це процес атестації керівників, коли оцінку їх результатів роботи дають керівник вищого рівня управління, колеги та підлеглі менеджера).
Найбільш популярним методом оцінки роботи працівника є рейтингова оцінка, що передбачає визначення рівня ділових якостей працівника за рейтинговою шкалою (табл.7.1). Оцінка всієї сукупності ділових якостей проводиться по кожній з ознак множенням їх на питому вагу у загальній кількості ознак:
(7.1)
де n – кількість ознак, які використовуються для оцінки;
|
|
хі – питома вага певної ознаки в загальній шкалі оцінок;
аі,j – рівень шкали оцінок.
Таблиця 7.1
Приклад рейтингової оцінки
№ | Визначення ділових якостей | хі | аі,j | |||
1. | Компетентність | 0,33 | 0,33 | 0,66 | 0,99 | 1,32 |
2. | Здатність організовувати свою працю | 0,07 | 0,07 | 0,14 | 0,21 | 0,28 |
3. | Відповідальність | 0,25 | 0,25 | 0,5 | 0,75 | |
4. | Ініціатива | 0,14 | 0,14 | 0,28 | 0,42 | 0,56 |
5. | Здатність засвоювати нові методи | 0,08 | 0,08 | 0,16 | 0,24 | 0,32 |
6. | Роботоспроможність | 0,08 | 0,08 | 0,16 | 0,24 | 0,32 |
7. | Комунікативні навички | 0,05 | 0,05 | 0,10 | 0,15 | 0,2 |
Підсумок | 1,0 |
1. Центры оценки персонала. Используют комплексную технологию, построенную на принципах критериальной оценки. Использование большого количества различных методов и обязательное оценивание одних и тех же критериев в разных ситуациях и разными способами существенно повышает прогностичность и точность оценки. Особенно эффективна при оценке кандидатов на новую должность (повышение) и при оценке управленческого персонала (более подробно в п. 8.3).
Центры оценки персонала используют многие методы, классификация которых приведена в таблице 3.