Неважно, чем мы занимаемся, мы всегда каким-либо образом себя ведем! Мы постоянно посылаем сигналы внешнему миру. Даже когда вы неподвижно стоите на автобусной остановке и медленно читаете газету или пристально смотрите себе под ноги, ваше поведение что-то выражает. Пауль Вацлавик, известный психотерапевт, исследователь в области коммуникации и член группы ПалоАльто, сказал: «Мы не можем не коммуницировать». Важно научиться правильно толковать сигналы, которые априори исходят от окружающих, и отдавать себе отчет в том, какие сигналы отправляем мы сами. Участник одного из моих семинаров по коммуникации однажды очень верно подметил: Коммуникация - это не то, что мы говорим, а то, что от нас передается другим!»
Важно научиться, правильно толковать сигналы,
Которые априори исходят от окружающих, и
Отдавать себе отчет в том, какие сигналы