Дайте себе все шансы на успех

Устное общение бывает настолько засорено, многосмысленно и происходит настолько быстро, что в плане деловых договоренностей в нем мало смысла, если не фиксировать результаты и не сверяться с ними.

Это можно сделать, назначив одного из членов группы записать то, о чем, как все думают, мы договорились, и затем прочитать это вслух или дать почитать каждому. И именно сейчас самое время сказать: «Минуточку, ребята, это же совсем не то, о чем мы только что говорили!» - нежели пытаться откопать в памяти содержание наших соглашений через несколько месяцев или лет, когда на карту будут поставлены сбережения всей жизни и даже судьбы людей.

Совершенно очевидно, что каждый будет помнить соглашения гораздо лучше, если вы не только запишете их на бумагу, но и предложите каждому подписать их. И хотя это подходит не для каждого документа подряд, почувствовать себя Бенждаминами Франклинами и Джонами Хэнкоками⁴⁷ по отношению к вашим собственным декларациям может быть очень даже полезно, особенно если документы подписываются в торжественной обстановке. И, конечно же, было бы прекрасно найти особое сохранное место (или даже два таких места) для ваших документов и обращаться к ним при возникновении вопросов.

47 Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin) (1706-1790) - государственный и политический деятель, дипломат, ученый, изобретатель, просветитель, один из авторов Декларации независимости США и Конституции 1787.

Джон Хэнкок (John Hancock) - американский государственный деятель, чья подпись стоит первой под Декларацией независимости. Это имя (в значении «собственноручная подпись») стало нарицательным в английском языке в связи со следующим историческим эпизодом: бостонский купец Дж. Хэнкок, будучи президентом Континентального конгресса, первым подписал Декларацию независимости, поставив при этом крупную, отчетливую подпись с росчерком и заявив: «Ну вот, думаю, король Георг сможет разобрать это без очков» («There, I guess King George will be able to read that without his spectacles»). Отсюда выражение «put your John Hancock here» - «распишитесь здесь». – прим. перев.

«Но разве наличие письменных документов или даже наличие подписей под ними что-то гарантирует? – можете вы спросить. – Любой может нарушить их в любой момент. Ведь это всего лишь бумажка!» Письменные контракты между людьми и документы юридического лица связывают людей потому, что в случае неповиновения им нарушителя можно заставить это делать через суд под угрозой штрафов или тюрьмы. И хотя это, разумеется, совсем не то, чего вы желаете для вашей общины, тем не менее, потенциальная возможность принуждения, ассоциирующаяся с письменными документами, заставляет людей серьезнее относиться к их соблюдению.

Гораздо более мощным стимулом для соблюдения договоренностей является общественное мнение.

Формальные документы и соглашения, будь то устав, решения общего собрания или утвержденные нормы поведения, действительно легко могут быть нарушены – но это невозможно сделать так, чтобы об этом не узнала вся община. Общественное давление и недовольство группы может быть очень сильным мотиватором для соблюдения соглашений - даже для тех людей, которые думают, что не нуждаются в таком давлении для того, чтобы соглашения выполнялись. Общественное мнение и общественное давление, так или иначе, присутствует всегда, и это определенно лучше, чем то, что случилось с ребятами из Тополиных Ручьев.

«Хорошие документы создают хороших друзей» - говорит Винни Мак Кенни, основательница Эликсир Фарм (Elixir Farm), успешной фермы по выращиванию лекарственных трав, и небольшой общины в Миссури. Винни знает, о чем говорит. Она не только создала успешный бизнес и ведет с друзьями несколько некоммерческих проектов, но и, вдобавок к этому, имеет серьезный опыт работы в благотворительных проектах и организациях и умеет склонить к участию в таких проектах даже весьма состоятельных и авторитетных людей. Я считаю, что Винни знает, как устроен этот мир и понимает, насколько важно сделать любое соглашение, даже с лучшими друзьями, кристально ясным и недвусмысленным и записать его на бумагу.