Тема 5. Процедуры и техники психологического консультирования

Процедуры психологического консультиро­вания. Техники психологического консультиро­вания. Этапы психологического консультирования. Этап первый: встреча клиента с консультантом. Техника приветствия. Техника «проведение клиента на место. Вторая процедура первого этапа: установление по­ложительного эмоционального настроя клиента, установление раппорта. Процедура: снятие психологических барьеров. Этап второй. Сбор информации. Процедура первая: диагностика личности клиен­та. Беседа. Интервью. Свободное интервью. Стандартизированное интервью. Наблюдение. Психологические тесты. Процедура вторая: прояснение сути проблемы клиента, определение его ресурсов. Диалог. Техника «слушание». Два аспекта слу­шания: вербальный аспект и невербальный. Приемы активного слушания. Кивание головой и использование междометий «Ага», «Угу». Вопрос-эхо. Дословное повторение основных положений, высказанных клиентом. Прием уточнения. Переформулирование. Отражение эмоций. Процедура третья: активизация памяти клиента. Техника «Психологическая поддержка клиента». Техника «Насыщение паузы». Провоцирование. Этап третий. Стратегический. Процедура первая: определение возможных ре­шений. Техники: информирование клиента, совет, убеждение, разъяснение. Процедура вторая: согласование плана действий. Техники: поиск множественных решений, стимулиру­ющие вопросы, определение алгоритма по разрешению проблемы, конкретизация ожидаемого результата. Процедура третья: определение способов контро­ля за реализацией намеченного плана.

Тема 6.Особенности психодиагностики в процессе консультирования

Психодиагностика. Тесты. Опросники. Регулярность диагностических срезов. Критерии подбора тестового материала. Тревога, страх, тревожность: общее и различие. Методы измерения тре­вожности. Опросник Спилбергера. Личностные опросники (прояснение проблемных зон), напри­мер, многофакторный личностный опросник FPI (модификационная форма В), опросник Айзенка (опрос­ник EPQ), личностный тест Р.Кэттелла (16PF), лично­стный опросник А.Т. Джерсайлда. Агрессивность. Агрессивное поведение (тест Розенцвейга, проективную методику «Несуществующее животное», тест руки по Б. Бриклен, 3. Пиотровски, Э. Вагнеру (США), опросник Басса — Дарки на определение уров­ня агрессивности). Тест на определение уровня субъектив­ного контроля Дж. Роттера (определение степени активности субъекта в дости­жении своих целей, степени развития ответственности за происходящее с ним и вокруг него).